禅城口才演讲培训学生班
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2018-03-21
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销售绝对不该低三下四|口才演讲班
实际上,许多销售新人虽然敢于迈出推销生涯的**步,但直接面对客户、与其进行交流时就会表现得坐立不安、手足无措、语无伦次。为什么平时谈笑风生的销售人员,一旦与客户交谈起来,却变成了这个模样呢?这其实就是他们的自卑心理在作祟,他们从内心深处认为销售是一个卑微的行业,干销售是一件很没面子的工作。销售新人在客户面前自觉低人一等、过于谦卑是非常普遍的现象。他们常常这样想:如果我不对客户尊敬有加,如果我不是每时每刻都顺着客户的话去讲,客户就不会下订单,不会买我的产品了。
其实,这样想是对销售工作的误解。销售与其他行业一样,只是具体工作内容不同。销售人员不是把产品或服务强加给别人,而是在帮助客户解决问题。你是专家,是顾问,你和客户是平等的,甚至比他们的位置还要高些,因为你更懂得如何来帮助他们,所以你根本没必要在客户面前低三下四。要知道,你看得起自己,客户才会信赖你。
销售行业中**忌讳的就是在客户面前卑躬屈膝。
如果你连自己都看不起,别人又怎么会看得起你呢?表现得懦弱、唯唯诺诺,根本就不会得到客户的好感,反而会让客户大失所望——你对自己都没有信心,别人又怎么可能对你销售的产品有信心呢?
有一名销售新人向一位经理推销电脑,其间不断讨好对方,这让经理十分反感。经理看了看电脑,觉得质量不错,但**终并未购买。经理说:“你用不着这样谦卑,你推销的是你的产品,而不是同情。你这样子,谁还会信任你,买你的东西呢?”
作为一名刚刚涉足销售行业的新人来讲,不管面对什么样的客户,都不要认为销售是一种丢面子的工作。应该保持不卑不亢的态度,至少应该与客户平等相待,只有这样,才能从根本上赢得客户。
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