嘉兴客户服务培训机构

传统的中式关系营销已经渗透到企业销售的各个方面。有效把握关系密切的程度与销售订单密不可分。如何理解和掌握关系营销成为关键。

市场上产品同质化，价格显现化，招标公开化，利润微博化，品牌不能产生溢价，技术不能形成竞争壁垒。我们如何面对不同层次的客户，如何与不同层次的人建立客户信任关系，如何维护客户关系？诺达**客户服务培训为您提供嘉兴客户服务培训机构

认知：正确认知自己的岗位与角色，点燃心中的销售之火

学会：开发个人客户的策略、步骤

分析：客户心理和性格的差异

诠释：客户关系管理的核心本质，掌握简单易行并行之有效的关系管理的技巧

把控：从根本上把握与推进客户关系步骤，提升成交率

维护：客户关系管理，与客户建立长期的合作伙伴关系

1、牢固树立“客户为本”的经营理念

2、培养客户忠诚的“惠顾”精神

3、建立客户组织

4、开展客户教育

5、建立客户投诉制度

1，杨理老师上课时激情、实在、有深度，对学员具有很强的吸引力、感染力和启发力。

2，诺达**伍燕老师很有一线的丰富成功经验，并把这一经验融于这次培训中，很有激情与说服力。

3，诺达**王辉老师对企业运营管理和沙盘课程的理解相当到位，为我们提供了提纲挈领的点评，这个课程给我们很大的启发，回到企业马上进行各项资源的梳理和检查。

4，杨理老师以自身独特的案例分析和角色扮演，学员的游戏互动性，交流，总结，快速提升我的学习兴趣，领悟快。