课程简介:1.契约精神每一项工作都是一份契约靠原则去做事:原则高于一切靠结果做交换:功劳大于苦劳热爱职业就是热爱生命视频案例——为何员工责任心缺失?2.结果导向执行,就是把商业目标变成商业结果的行动员工为什么不做结果:很多执行都是假执行员工五大执行心态做结果的三大原则、两个思维、三大方法执行的48字真经案例分析:九段秘书——执行就需要结果思维3.客户价值什么是客户什么是客户价值客户价值的原则和标准怎么才能提...[详情]
课程简介:1.契约精神每一项工作都是一份契约靠原则去做事:原则高于一切靠结果做交换:功劳大于苦劳热爱职业就是热爱生命视频案例——为何员工责任心缺失?2.结果导向执行,就是把商业目标变成商业结果的行动员工为什么不做结果:很多执行都是假执行员工五大执行心态做结果的三大原则、两个思维、三大方法执行的48字真经案例分析:九段秘书——执行就需要结果思维3.客户价值什么是客户什么是客户价值客户价值的原则和标准怎么才能提...[详情]
课程简介:课程前言1、课程进行方式及目标介绍2、个人**领导方式故事3、卓越领导五种习惯行为第一部分 习惯一:以身作则1、行为介绍2、受人尊敬的领导者品质3、定义价值与承诺4、信条5、领导者如何以身作则6、保持一致的行动与理念为他人做榜样7、以身作则结束语第二部分 习惯二:共启愿景1、行为介绍2、愿景介绍3、展望美好及独特的未来4、让愿景活起来5、找到共同立场6、明确你的来为愿景7、共启...[详情]
课程简介:课程大纲第一部分:管理的基础与流程一、管理的概念为什么要管理?管理是管什么?管理的一个基本点是什么?管理的三要素什么是管理?二、管理的角色三、三大管理观(1)管理只对绩效负责(2)管理是资源的有效分配(3)管理服务于经营四、管理的6大基本心态(1)达成的意愿(2)打破现状的决心(3)效率效果意识(4)科学的方法(5)全面的判断(6)意识性管理五、管理的6大基本技能(1)系统思维(2)时间管理(3)...[详情]
课程简介:课程开篇模块一 管理者观念第一章 管理者的三个观念第1节 管理只对绩效负责第2节 管理等边分配法则第3节 管理始终为经营服务课堂测试第二章领导和领导力第1节 什么是领导力第2节 如何领导别人第3节 如何实现有效领导案例研讨第三章 做个好领导第1节 抓进度靠时间表第2节 描述实际问题而不是愿望式前景第...[详情]
课程简介:课程大纲一、职业化视角审视中层管理者的角色1.作为下属的管理者2.作为上司的管理者3.作为同事的管理者4.管理者的七大角色转变二、中层管理者的高效时间管理1.时间管理的价值2.常见的浪费时间的行为示例3.对时间进行评估与计划4.时间管理的六项基本原则课堂游戏:测量自己的工作时间三、中层管理者的沟通协调1.沟通的基本原理2.沟通的三大表现形式:文字、语气、肢体3.沟通理论:PAC沟通状态4.管理沟通...[详情]
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