幽默有天生的，也有后天培养的，天生的幽默感不学自通，但是如果你想后天刻意地培养幽默感的话，需要非常小心，因为玩笑开得好了，别人一笑，开得不好，别人一跳。那反而得不偿失了。
我觉得幽默的两个**基本的原则，一个是自嘲，一个是嘲弄对方，当然前提都是善意的，假如听起来像是恶意的话，那就失败了，甚至可能招来麻烦。
不管是自嘲还是嘲弄对方，都需要对事物进行夸张，或者故意正话反说。说的时候还要表情一本正经，不能笑（这一点我觉得你一定能做到的，而且能做得很好）。
不管是嘲弄自己还是对方，都需要对自己或对方的个性特点非常了解，能够抓住问题的要害。如果只是泛泛的幽默，就好像拾人牙慧一般，非常无味，那就叫冷笑话，说了别人也不笑的。
比方说，我老婆的眼睛很小，小得像条细线一样。有一次我给他看一样东西，我叮嘱他说一定要认真看，仔细看哦。他很认真地看完以后，我问他有没有认真看，他说他很认真的，看得眼睛都没眨一下。我叹了一口气说：“反正你眨不眨我也看不出来的。”（很简单的一句话，但是这里面就应用了四个原则：
一，抓住对方的特点；
二，紧接他的话题，因为他提到了眼睛这个词，所以我马上以这个词来发挥；
三，说话要看对象，他是我老公，我知道嘲弄他他不会生气的，如果是我领导，我可不会这样随便开玩笑；四，说这话的时候我装作很严肃很郁闷的样子，这就叫冷幽默。）
幽默还有一个特点就是要出人意料。如果对方已经猜到你接下来要说什么话，那就不会觉得好笑了。比方说，有一次我跟一个同学去商店买东西。她已经30岁了，但是个子很娇小，长了一张娃娃脸。店里的阿姨看见她就说：“小朋友，来买书包啊？今年上高几啦？”如果换了别人，一定会笑着跟阿姨说：“你错了，她都30岁了，哪是什么高中生？”但是在我同学还没来得及反应之前，我先抢着回答，而且表情是很严肃的：“唉，是啊，开学就上高二了，我是她阿姨，带侄女来买书包呢，现在学生负担都好重，所以书包要买大一点的。”阿姨于是就开始跟我寒暄起来，讨论“侄女”学校里都有哪些课程，放学回家远不远等等，我都一本正经地回答了。
我同学在旁边先是愕然地看着我，接着就一个人偷笑起来，一直没有拆穿。等我们走出店门的时候都不约而同地大笑起来。在这个情境里面也应用了四个原则，**是出人意料，因为我同学根本没想到我会顺势冒充她的“阿姨”；第二是紧接话题，本来只是店员的误会，但我没有直接拆穿而是利用她的话题顺着杆子往上爬；第三是表情严肃，自己不能笑，一笑店员就知道是假的了；第四是抓住她本人的特点，就是娃娃脸，故意默认她是高中生，也是对她的善意嘲弄。
举了两个嘲弄别人的例子，再举一个自嘲的例子。通常我觉得自嘲比嘲弄别人更简单也更不容易犯错误。因为你对自己**了解，**能够抓住自己的特点，而且万一说得不好，也不会惹毛别人，因为你说的是自己。
所以初学者应该练习先从自嘲开始。
有一年中秋节的时候，朋友在网上问我是不是回家过节，当时我住在学校宿舍里，没有回家，于是我就回复朋友说：“我们宿舍三人，其中一人必定是和她男朋友厮守去了，另一人和我一样也是单身，因其比我小几岁且长相可爱而被册封为我的宠物小兔子，我决定和小兔子一起在阳台上赏月。嫦娥和玉兔一起赏月，这意境够完美吧？”对方问：“那你们打算奔月吗？”我说：“五楼离月亮还有相当一段距离，万一奔得不好摔了下来，后果不堪设想。”结果没有想到，那天不仅没有奔成月，连赏月的计划也泡汤了。小兔子彻夜未归，我只能沦落到一个人孤独地在阳台上数星星的境地（可惜一个星星也没有，55……）在上面这个情境里，就使用了自嘲。
自嘲不一定是要贬低自己，也可以故意夸张地抬高自己，比如我自比为嫦娥。后半部分的自嘲就是贬低自己，用夸张的语言描述自己多么孤独和可怜。当然，也许你已经注意到了，此处的幽默也紧密地结合了当时的情境（中秋节）和我自己的特点（单身）。所以说，任何幽默，都脱离不了当时的情境和当事人自身的特点。说了这么多，不知道是否对你有所启发
上海海纳川培训
上海海纳川培训中心成立于2009年，隶属于上海海纳川教育科技有限公司，是专注于从事职业素质和技能培训的一家专业培训公司，立足上海，面向全国。公司是教育部中国成人教育协会（CAEA）礼仪培训师证书授权机构，同时还获得了美国认证协会（ACI）认证授权。公司每个月开展演讲口才、人际沟通、形象礼仪、科学发声、礼仪培训师、形象设计师、职业培训师、仪态训练师等公开课程。同时可以根据企业需求，提供相应的企业内训服务。
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【课程效果】
如何发话才能打动他人，员工、领导、亲人、朋友，并引发智慧、创造价值、产生行动；
如何用智慧的语言，有力的方法、工具和技巧，让他人（员工、子女、家人）追随你；
如何开启开放的智慧，把一个思想的陌路人转变为认同你、接纳你的熟人；
如何**有效的对话和语言改善各种关系（上下级、合作伙伴、亲密关系、亲子关系）。
【课程大纲】
| 课程 | 内容 | 课程大纲 |
| 一节 | 非权力影响力 |
1，影响力基础 2，影响力来源 3，演说和表达 4，基础沟通 5，开发而完美自我对话 |
| 二节 | 一堆堆大众魅力演说 |
1，创建魅力93% 2，驻足思考 3，内容的张弛有度 4，抓住情绪驻足行动 5，八大魅力演说工具和方法 |
| 三节 | 一对一小众效能沟通 |
1，高难度对话 2，情绪的把握，表扬和批评 3，事情的推进，辅导和激励 |
| 四节 | 合一 |
1，团队熔炼技术 2，系统会议技术 3，愿景共识技术 4，变革中的推动和促进技术 |
| 五节 | 成为承担责任促进有力行动的领导者 |
1，侵犯和乖巧 2，个人冰山和万能谈话模式 3，基于效能的组织沟通 |
【综合练习大纲】
一、理解沟通：演讲的基础
二、言语生成：思路的激发
问题链思维
问题链的含义
两种文体
对观点与结论的追问
习惯下结论
下结论的方法
结论的形式
概括的技巧
三、钻石法则：语言的组织
构思方法
学会立题
话题分解
钻石法则的变种
四、演讲练习：技能的转化
话题练习
情景练习
导游要具备怎样的口才？如何提高导游口才
人们常说的口才与人才虽然只有一字之差，但是，两者之间却存在着相当大的距离。在现代社会中，社会化大生产将人们的工作越来越细化，各种工作及专业也随着社会的发展而不断变化着。各行各业的人才也很多。所谓人才，是指在某一项工作或专业中有所特长，能发挥比同类工种更好作用以及做出别人没有的贡献的人。比如，高级、特级烹饪师，打破各项记录的运动员，搞出重大发明的科学家等等，这些做出很大成绩的人称得上是人才。但是，这些人未必都有口才，人才并不等于有口才，这也是可以肯定的。然而，有真正口才的人必定是个人才，这也是可以肯定的。其他例子可以不举，就以导游界为例，据笔者多年观察和调查，90％以上的导游员一旦离开了导游岗位，他（她）在自己的新的工作岗位上都做得相当不错，特别是到海外发展的那些游子更是如此。这是因为导游工作使人的口才和交际能力大大地提高，确实能锻炼人、培养人，它是一所社会大机构。因此，我们通常所说口才与人才虽然只是一字之差，两者之间有很大距离，其道理也在这里。
1、不可忽视的问题
或许当过导游员的人都体会到口才的重要性和必要性，其他人未必有这样的体验。现在仍有许多人忽视了口才这个问题，甚至认为：“不会说话有什么要紧的，只要会赚钱就行。”“话说得再好听，完不成任务等于没说。”“病从口入，祸从口出。”“狗嘴吐不出象牙，人嘴吐不出银洋”······这些传统世俗观念总把人们引向歧途，似乎总觉得财富是靠人的双手挣来的，而不是靠嘴巴说来的。更有甚者认为：“人的头上为啥生有一双眼睛，一对耳朵，一只鼻子二只孔，惟独只有一张嘴呢？就是让人多看、多听、多闻、少说”······
以上种种是非观念我们暂且不论，因为它和导游员关系并不大。导游员是吃“开口饭”的，其实，就是在用语言的导**当中也存在不少问题，比如，“导游会说会讲有什么用，还不是遵照写的人说的吗？写的人才有真才实学呢”。“导游嘛，只要把游客服务好，再好的口才碰到棘手问题也没用！”这些习惯看法既有传统世俗成分，又有自身不科学不实际的观点。既然导游员是靠“嘴”为游客服务的，那么，没有一副好口才怎么为游客服务？又怎么使游客满意呢？如果我们有意再把口才与人才两者结合起来加以比较，是否还能看出一些有趣的关联呢？
是的，应该肯定，搞导游词的多数都是专家和学者，也有不少是导游员里的佼佼者（走遍中国———中国优秀导游词精选的出版已经说明了问题），他们写作能力强，思路敏捷，知识丰富。但是，写作时，可以静下心来慢慢写，也可以反复思考加以修改，使得文章逐渐变得华丽精彩。而导游员与游客直接交流的特点是随机性大，不但需要即兴吐玉，而且更需机动灵活，况且情况又比较复杂。这就要求导游员具备良好的心理素质，才能表达恰当，运用自然，顺理成章。如果导游员头脑中有那么一根“弦”，即把“导游语言”视作修改后的“文章”发表，那么他（她）就能随时随地、扎扎实实地锻炼自己的口才，同时也能**大限度地发挥自己的聪明才智，达到较为理想的效果。
也许以上这些观点还不能说服导游员，我们不妨再来做些分析和介绍。
2、几个佐证
导游员的任务就是带领游客进行参观游览，并在此期间使得游客在吃、住、行、游、购、娱等方面得以实现，真正得到物质上的享受和精神上的满足。显然，导游员处在“流动”的服务之中，其素质也是极为重要的。一名导游员在带团时要向游客讲解介绍，交流沟通和人际交往，肚里只有“半桶水”可不行。为此，我们说附庸风雅的油嘴滑舌，夸夸其谈的陈词滥调，这些都称不上是有口才，恰恰是对口才的玷污和歪曲。我们不难发现，一个有道德、有理想、有文化、有纪律的导游员，再具有良好的口才，那无疑是旅游界优秀的人才。他们言谈举止落落大方，不卑不亢，处理问题冷静果断，卓有成效，面对形形色色的精神污染，具有较强的抵抗能力。随着时代的发展，现代旅游活动的目的也发生了很大的变化，即由原来的“到此一游”，发展到“文化旅游”。因此，时代对导游提出了更高的要求，形势也越来越逼人，新世纪的导游员如不具备较好的口才艺术，那么是很难适应形势发展的需求。所以，口才之所以称“才”，它不仅要求导游员有良好的口头表达能力，而且要以广博的文化知识和良好的人际关系作为基础。行万里路，读万卷书”。人的知识积累越多，其自身素质也就会越高，这些都是成正比发展的。同时，导游员越有求知的意识，就越会增强学习的自觉性，越会千方百计地吸取各种养料，逐步变成“上知天文地理，下知鸡毛蒜皮”无事不知的“万事通”。难怪有不少人风趣地称赞导游说：“导游、导游，三教九流”。
笔者曾在剖析成功导游员的知识结构时欣喜地发现，他们从来不受知识领域中画地为牢的局限，而是具有知识的广博性、密集型和高智能等几大特点，各种知识汇集交融在一起，形成一个“杂家”的有机网络，这也许是成功导游员的根本因素，也必将是新世纪导游员成才和取得事业成功的先决条件。
其次，在带团时，我们体会到口才和人际关系往往是紧密联系在一起的，它们相互促进共同发展，而良好的人际关系又是带团成功的关键一环。当然，我们也不能排斥“运气”这个特殊因素。以前，有不少人和旅行社的领导不敢正视这个问题，随着旅游事业的不断发展，人们也逐步正视这些因素，至少不少人认为：导游员带团需要良好的氛围和运气。当然，话得反过来说，导游带团成功不是靠运气，而是靠导游本身素质，“运气”只仅仅是一种副产品。
值得一提的是：导游员所获得知识有其相对的时间性和固定性，也有其连续性和发展性。换句话说，知识可以给人充实和提高，但也可以给人局限和制约。问题在于导游员如何发现问题并且解决问题，不断积极进取，不断努力创新，这样就能在原有的基础上提高一步。唐代诗人刘禹锡有句名诗：“请君莫奏前朝曲，听唱新翻杨柳枝。”导游员只有敢于不断探索，去获得新的知识，才能使人立于不败之地。相反，如果不思进取，或者把所获得的丰富知识在游客面前吐不出来，仿佛水壶里的饺子，那多么可惜。为此，时代要求导游员把自己所学到的知识像放电影似的，毫无保留地在游客面前亮相，而不是将“满腹经纶”珍藏在“肚内博物馆”。有口才和善交际，是现代导游必备的素质。因为它确实能帮助我们掌握真才实学，又是不断帮助导游员取得良好带团效果的灵丹妙药。为此，德拉克罗瓦告诫我们说：“无论哪一行都需要职业的技能。天才总应该伴随着那种导向一个目标的、有头脑的、不间断的练习，没有这一点，甚至连**幸运的才能，也会无影无踪地消失。”
那么，现代导游员究竟应具备何种条件和风采？笔者认为：全国旅游业先进工作者林青同志说的那段话十分有意义：
1）像文学家那样具有渊博的知识；
2）像艺术家那样具有丰富的表情；
3)像歌唱家那样唱出动人的歌声；
4)像科学家那样具有严肃认真谨慎仔细的工作作风；
5)像运动员那样具有健康的体魄；
6)像演说家那样口若悬河，妙语连珠；
7)像幽默家那样风趣、诙谐、幽默；
8)像政治家那样思维敏捷、反应灵活；
9)像外交家那样风度翩翩、彬彬有礼；
10)像军事家那样遇事沉着冷静、勇敢果断；
11)像领导那样有较强的组织能力；
12)像小学生那样谦虚好学，不耻下问；
13)像慈母那样有一颗温馨的爱心；
14)像通晓母语那样掌握工作语言；
15)像法**刀口样立场坚定，铁面无私；
或许这些要求太理想化、太高了些，但它毕竟是我们努力的方向。
还没看够，觉得还想学更多演讲口才技巧的朋友，赶快一起行动起来吧。
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