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徐汇区礼仪培训师培训【上海】

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开课学校 上海海纳川

班制:周末班

上课(咨询)地址:

上海闵行区新镇路1699弄24号 七宝传媒谷B栋3层06-0

课程介绍Course Introduction


行业前景INDUSTRY PROSPECT

教育部《全国教育事业发展统计公报》显示,未来5~10年,中国教育培训市场规模5000亿元, 专业礼仪培训师日收入在4000~10000元,部分专家级培训师日收入数万元, 专业的适合企业需求的礼仪培训师匮乏,市场缺口达90万人。 培训师被称为“金领中的金领”, 一个

“成就自我,点亮人生”的厚德伟业。

“金领中的金领”


公司介绍

新华网“中国教育培训师示范基地”

《新闻晨报》国家315 放心消费诚信会员单位

《演讲与口才》杂志**演讲口才培训品牌

《新民晚报》315消费者维权日诚信会员单位

CCTV2、星尚电视台、KBS电视台

《青年报》、《东方教育时报》、《国际金融报》

《新民bella》、《新商报》、《经理日报》、新华网、人民网、东方网等媒体报道。


课程内容 CONTENT



上午 下午 晚上

第 一天

概述&仪态礼仪
礼仪培训师职业前景与规划
礼仪培训师学习目标解析
礼仪课程的破冰与暖场
礼仪的分类与授课方式
亲和力塑造:眼神、微笑、语气
标准的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势
鞠躬礼与点头礼
礼仪培训师进行仪态训练的设计、步骤与方法
怎样将仪态训练与培训行业相结合
商务会面礼仪
商务礼仪培训的结构设计、
内容选择、训练方法
问候礼仪:点头、鞠躬、握手、拥抱、
拱手礼的运用及场合
称呼的基本要求与礼仪规范
握手、名片的顺序、
场合运用、规范与禁忌等
自我介绍的礼仪规范
第三方介绍的要求与顺序、举止与规范
培训师营销:
定位与市场推广

第二天

接待拜访礼仪
常见动态情境下的位次排列
常见静态情境下的位次排列
接待拜访**高标准
高端接待的细节与奥秘
高端拜访的细节与奥秘
高端接待六步流程综合学习演练
眼界决定视界
高端拜访4步流程综合学习演练
高度决定起点
社交宴请礼仪
宴请规格与邀请
席位与座次的安排
点菜的技巧和禁忌
吃和吃相的讲究
中餐礼仪禁忌
喝酒的文化
旗袍走秀体验

第三天

讲师职业着装
建立礼仪培训师的形象识别系统
魅力讲师的成功“**印象”
形象与行业的奥秘关系
穿出你职业魅力的关键词
职业讲师的基本着装原则
增加个人魅力的色彩款式搭配
服装风格解析
个人服饰风格规律分析系统
个人服饰风格规律形容词分类
服饰风格规律分类与分析
服饰风格规律与身材之间的关系
服饰风格规律与TPO之间的关系
职场百变“丝巾”的系法
国学礼仪(着汉服)

第四天

服务礼仪&意识
服务礼仪的概念和原则
服务品质化理念导入
客户的感知与感觉
服务行业人员的职业化形象塑造
服务人员体态语训练模拟:
站姿、问候、手势、走姿、坐姿、蹲姿、握手
服务语言礼仪及电话礼仪
服务人员沟通技巧
客服服务异议处理流程及案例分析
服务礼仪标准
服务礼仪标准五要素分解法
服务礼仪培训的结构设计要点
服务礼仪培训内容选择
服务礼仪培训训练方法
代表行业服务流程分析研讨
服务礼仪标准示范及综合演练
-银行服务人员模拟训练
-酒店服务人员模拟训练
培训师实战:
西餐礼仪实战

第五天

TTT概述&开场
成人学习的四大状况
学习授课技巧的价值
优秀授课讲师模型
学习目标介绍
开场原理
ALPOP开场五步法
开场六问表
理性升华&互动
理性的价值
7大逻辑理性
形式理性(提概念、编口诀、建模型)
全程通用互动方法(提问、讨论、笔记)
技能类课程互动方法
知识类课程互动方法
认证班笔试

第六天

课程收尾&结论
收尾三大忌讳
要点回顾技术
学习迁移技术
收尾四步法
五分钟微课模拟
课程总结回顾
毕业典礼及5分钟展示 六天版课程结束

第七天
(6 1版)

高级商务礼仪应用
高级政务礼仪应用
6 1版课程结束


课程优势 ADVANTAGES

1、证书**国内国际**认证,行业普遍认可

2、效果保障,开课2小时内不满意,无条件退费

3、小班授课。小班授课,逐一辅导,保证效果

4、终身复训,终身免学费复训,满意为止

5、全程实战,讲练结合,全程实战,易学易会

6、免费指导,免费职业发展指导,免费修改讲师简历





课程师资


金正昆


知名礼仪与公共关系专家

中国人民大学教授

外交学博士生导师

国家检察官学院、中国青年政治学院、中国人民公安大学、中国民航大学、中国石油大学、华侨大学、西北大学等多院校兼职教授。

目前主要从事外交学、礼仪学、传播学与公共关系学的研究。


刘奕敏

海纳川培训中心高级礼仪培训师

英国伦敦行业协会C&G高级国际培训师

上海交通大学EMBA客座讲师

上海复旦大学特聘讲师

全国人大会议中心礼仪培训师及顾问

2013苏宁集团礼仪大赛仪评委

2010上海世博会石油馆特聘礼仪培训顾问

2010广汽本田全国售后服务大赛半决赛与决赛礼

仪指导与礼仪培训师

2009上海汽车全国销售精英大赛决赛礼仪培训师


张 晶


海纳川培训中心高级礼仪培训师

ACI、教育部CAEA礼仪培训师班评委

2010上海世博会场馆特聘礼仪培训师

国家高级注册企业礼仪培训师

形象管理师认证培训班授课讲师

日本COLOR **形象管理顾问

中国儿童礼仪教育协会 副会长

苏宁集体服务礼仪评委

形象管理师认证培训班授课导师




黄 啸

海纳川培训中心 高级礼仪培训导师

上海世博会礼仪培训师

上海培训协会2014十大推优讲师

上海大学/华东师范大学特聘讲师

上海培训协会理事

国家一级人力资源管理师

职业教育杂志专栏礼仪作家

曾任企业培训总监、人力资源总监


范一智


海纳川培训中心高级TTT/PTT培训导师

课程设计与开发导师

上海培训协会理事

中国十佳TTT培训师

TTT专业中国十大培训师(2012-2015)

中国企业教育专业PTT十佳

中国百强讲师(2013-2015)

国际职业培训师协会副会长

中华全球人才发展协会培训专业委员会副主委国际

国家高级注册职业培训师国际

国家高级人力资源管理师


课程咨询:15000884772    QQ:1073963412


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客服时间:早上9点~下午6点,其他时间请在线预约报名或留言,谢谢!

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学校介绍University Profile

公司愿景:打造国内职业素质教育**品牌

公司定位:专注职场软实力,提升职业竞争力

培训理念:讲究实战,注重实效;满意为止,口碑**


上海海纳川培训中心成立于2009年,隶属于上海海纳川教育科技有限公司,是专注于从事职业素质和技能培训的一家专业培训公司,立足上海,面向全国。同时还获得了、国资委全国专业人才储备工作委员会认证授权。公司每个月开展演讲口才、人际沟通、形象礼仪、科学发声、礼仪培训师、培训师课程设计与开发等公开课程。同时可以根据企业需求,提供相应的企业内训服务。


海纳川视自己的品牌和质量为自己的生命线。良好的教学效果使公司深受学员的好评,并得到了CCTV2、星尚电视台、KBS电视台、《青年报》、《新民BELLA》、《国际金融报》、《东方教育时报》、《新商报》、《经理日报》、东方网、人民网、等50多家媒体的报道和赞誉。 凭借“专业、专注和终身训练的平台”,海纳川还荣获了拥有30年历史的《演讲与口才》杂志社颁布的“佳演讲口才培训机构”的荣誉,同时荣获新华网“中国教育培训示范基地”荣誉称号,荣获国家315放心消费诚信会员单位,荣获中国教育创新优秀教育课程,荣获新民晚报315消费者维权日诚信单位。


为良好的教学效果,海纳川每次培训对讲师和授课质量进行严格的问卷考核,确保学员的授课效果,并承诺首次上课不满意,低于90分的讲师不聘用。海纳川像呵护自己的生命一样捍卫自己的品牌和质量,学员的满意是我们前进的**大动力和追求。海纳川愿与您携手共进,共创美好未来!

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