开设课程
商务礼仪培训;会务礼仪培训;
职场礼仪培训;优雅仪态气质提升培训;专业模特培训;国际注册礼仪培训师;基础化妆培训;服装与色彩搭配等
企业事业单位礼仪培训:
政务礼仪 商务礼仪 服务礼仪 销售礼仪 医护礼仪
接待礼仪 会务礼仪 客服礼仪 职业心态 酒店礼仪
银行礼仪 物业礼仪 房地产礼仪 执行力礼仪 沟通礼仪
教学环境:
课程大纲:
一、服务意识的培养:
1、服务人员角色认知:了解自己的工作角色自我价值的实现
2、服务意识培养
3、服务心态培养:
压力管理和情绪控制
阳光心态的塑造
二、餐饮服务形象礼仪培训:
1、酒店的仪容仪表规范原则
2、 印象=首轮效应-7秒钟决定他人对你的印象
3、仪容礼仪与化妆;
4、仪容礼仪与着装服饰;
5、仪容礼仪与基本体态
6、女性配饰的佩戴方法
7、受人尊重的沟通技巧与日常服务用语
三、举止规范优雅的仪态礼仪:
1、标准的服务站姿
2、标准的服务坐姿
3、标准的服务走姿(不同场合的走路姿态)
4、标准的服务蹲姿
5、规范为客指引手势
6、标准的助臂手势
7、递接东西的标准方法
四、打造正确的服务意识:
1、正确的服务意识--为谁而工作
2、换为思考服务思维——假如我是消费者
3、被动服务转化为主动服务行动——要做的正是对方所想的
4、高效变通的服务方式——工作标准是规范但客户满意才是目标
5、用心去热爱服务思想——服务不是仅仅赚一份工资
6、平和心态的的服务态度——正确处理客户的抱怨投诉
五、服务人员五项修炼法:
1、服务人员看的技巧——以观察法来提供超前服务
2、服务人员听的技巧——理解客人话语
3、服务人员笑的技巧——把美的语言传达给您的客人
4、服务人员说的技巧——如何做到言多却不失
5、服务人员动的技巧——用身体说话
优雅仪态气质提升班课程内容:
优雅仪态气质提升班培训课时: 每课时50分钟,每次上课建议2课时为宜。
优雅仪态气质提升班培训特色:根据学员自身情况,有针对性地安排授课内容。
优雅仪态气质提升班适合人群:学生及上班族纠正不良体态,修身塑形,提升素质。
优雅仪态气质提升班课程效果:进行正规训练,使学员在短期内养成落落大方、充满自信、挺拨向上、举止端庄的好习惯。
职业等级
本职业共设四个等级,分别为:礼仪主持人(四级)、礼仪主持人(三级)、礼仪主持人(二级)、礼仪主持人(一级)。
具备下列条件之一者,可申报《礼仪主持人》(四级)
(1)高中或同等及同等以上学历。
(2)相关专业的在校生(有学籍的中专、职校、技校生,有学籍的大学、大专、高职生)。
具备下列条件之一者,可申报《礼仪主持人》(三级)
(1)中专或同等及同等以上学历, 具有2年以上工作经验(含2年)。
(2)大专或同等及同等以上学历。
(3)相关专业的在校生(有学籍的大学、大专、高职生)。
相关专业包括:播音专业、主持专业、教育专业、营销专业、策划专业、表演专业等。
深圳形象设计培训哪家好?首选深圳亚美国际优雅仪态气质提升班。
机构简介:
亚美(深圳)国际文化传媒有限公司,是国内颇有影响力的培训品牌“北京星悦国际培训”在广东地区唯一授权的从事礼仪培训,模特培训,形体修塑,女性魅力提升,国际文化艺术交流的多元化专业机构整合中心。成立6年来在企业外训、个人气质提升等培训方面口碑极佳。以专业的师资、完善的课程、贴心的服务,赢得了个人学员及企业客户的广泛好评。
亚美国际以实践为重点及目的,侧重当今女性的综合职业素质培养,由经验丰富的导师教学。**广泛且系统的专业训练,帮助学员了解国际各行业实况及规则,使学员具备在职场,社会的综合能力,掌握各种场合的表现方式,给学员带来具有成长价值的实践空间,从而自信从容的走在各行各业的道路上 。
公司愿景
传播中华礼仪文化,提升全民族文化素养。
我们的使命
服务、客户至上。以传播为使命,塑造完美人格,复兴礼仪之邦。
服务范围
礼仪培训;模特培训;形体礼仪培训;商务礼仪培训;
企业形象设计;服装色彩搭配;化妆培训;活动策划;
开设课程
商务礼仪培训;会务礼仪培训;
职场礼仪培训;优雅仪态气质提升培训;专业模特培训;国际注册礼仪培训师;基础化妆培训;服装与色彩搭配等
企业事业单位礼仪培训:
政务礼仪 商务礼仪 服务礼仪 销售礼仪 医护礼仪
接待礼仪 会务礼仪 客服礼仪 职业心态 酒店礼仪
银行礼仪 物业礼仪 房地产礼仪 执行力礼仪 沟通礼仪