深圳礼仪培训课程介绍
深圳形体礼仪培训课程内容
1.培养学员自身心态及个人形象、体形、自信心等。
2. 针对身体每个部位进行形体训练。
动作简单实用,能有效地减去身上多餘的脂肪,雕塑优美的形体,让身体更加健康!
3. 塑造优雅的气质,提升女性的魅力。
训练内容:眼神和表情的训练、修长挺拔的站姿、优雅高贵的坐姿、优雅阿娜的步态、照相如何更上镜、如何善用肢体语言提升女性的魅力等。
4.纠正生活中不正确的姿态。
针对上肢头部、颈部、胸部、肩部、臀部、大腿、小腿、足等的修塑动作,使肌肉有弹性,线条更美,动作舒展,幅度适当。同时也锻炼动作的协调性,肢体的动作美感,培养外在和内在的气质。
5.形体修塑舞蹈。
形体修塑专业老师结合舒缓、优美、欢快音乐和舞蹈,针对形体训练的一种独创形体修塑舞蹈。既培养内涵,也培训气质。经专业指导和训练,塑造一种优美的体态,培养高雅的气质,让你在众人中仙鹤独立。
6.商务礼仪展示。
内容包括仪表礼仪、仪容礼仪、商务沟通礼仪、商务举止礼仪、商务信函礼仪、商务电话礼仪、商务谈判礼仪、商务宴请礼仪、国际商务礼仪。使您在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体,从而使商务交往活动顺利进行,事半功倍。
深圳礼仪主持人的鉴定方式
礼仪主持人(四级)、礼仪主持人(三级)采用非一体化鉴定方式:
分为理论知识考试和操作技能考核两部分。
理论知识考试采用闭卷方式,操作技能考核采用实践课题方式。
理论知识考试和操作技能考核均实行百分制,成绩皆达60分以上者为合格;
礼仪主持人(二级)、礼仪主持人(一级)采用一体化鉴定方式,将理论知识融合在综合性案例操作技能的考核中,分模块进行鉴定。实行百分制,各个模块鉴定成绩皆达60分以上者为合格。
招生对象:
1、想要改善自己形象气质、提高社交能力的职业女性;
2、想要改善亚健康、塑形美体的女性;
3、就业前需要提升整体气质,提高竞争力的大学生、白领;
4、想要增加个人魅力,想增加异性缘的女性;
5、婚前想要提升仪态魅力,塑造优雅气质的新娘子。
授课方法: 掌握独特的授课技巧方法,让讲师教学质量开始提升;
教学设计:7大独特的教学设计,掌握科学教学系统, 设计独特教案;
课件开发:公开课、沙龙、正式课程课件开发,环节设计,现场布置(附送:音乐包、PPT、话术)
深圳礼仪主持人鉴定课程大纲:
一、服务意识的培养:
1、服务人员角色认知:了解自己的工作角色自我价值的实现
2、服务意识培养
3、服务心态培养:
压力管理和情绪控制
阳光心态的塑造
二、餐饮服务形象礼仪培训:
1、酒店的仪容仪表规范原则
2、 印象=首轮效应-7秒钟决定他人对你的印象
3、仪容礼仪与化妆;
4、仪容礼仪与着装服饰;
5、仪容礼仪与基本体态
6、女性配饰的佩戴方法
7、受人尊重的沟通技巧与日常服务用语
三、举止规范优雅的仪态礼仪:
1、标准的服务站姿
2、标准的服务坐姿
3、标准的服务走姿(不同场合的走路姿态)
4、标准的服务蹲姿
5、规范为客指引手势
6、标准的助臂手势
7、递接东西的标准方法
四、打造正确的服务意识:
1、正确的服务意识--为谁而工作
2、换为思考服务思维——假如我是消费者
3、被动服务转化为主动服务行动——要做的正是对方所想的
4、高效变通的服务方式——工作标准是规范但客户满意才是目标
5、用心去热爱服务思想——服务不是仅仅赚一份工资
6、平和心态的的服务态度——正确处理客户的抱怨投诉
五、服务人员五项修炼法:
1、服务人员看的技巧——以观察法来提供超前服务
2、服务人员听的技巧——理解客人话语
3、服务人员笑的技巧——把美的语言传达给您的客人
4、服务人员说的技巧——如何做到言多却不失
5、服务人员动的技巧——用身体说话