商礼仪培训班培训课时:
共计16课时
每课时50分钟,每次上课建议2课时为宜。
商务礼仪培训班培训特色:
根据学员自身情况,有针对性地安排授课内容。
适合人群:
各类不同行业的职场人员或在学学生根据不同行业或学业特点灵活调整内容。
商务礼仪培训班培训费用:
4人以内小班
预约授课 随到随学 课程价格2980元/人 ;咨询电话:0755-83655005,QQ:3541231738
深圳礼仪培训招生对象:
1、想要改善自己形象气质、提高社交能力的职业女性;
2、想要改善亚健康、塑形美体的女性;
3、就业前需要提升整体气质,提高竞争力的大学生、白领;
4、想要增加个人魅力,想增加异性缘的女性;
5、婚前想要提升仪态魅力,塑造优雅气质的新娘子。
见效——形体、仪态、气质、装扮,由内而外。短时间改造形象,一周即见成效;长时间熏陶修养,彻底华丽变身。
——不需要忍受压腿开肩的疼痛,不需要高强度的运动忍耐,把自己置于习惯矫正的良好感觉中,伴随音乐与欢笑,在镜中欣赏自己的一举一动,改变不知不觉,自信油然而生。
持久——每人的容颜都会老去,而好气质是一件终生穿在身上的美丽衣裳。昂头挺胸的习惯将陪您一生,任何年龄,任何地方,一个有着模特气质的人,都会是众人偷偷羡慕的焦点。
贴心——老师一对一进行形象设计,制定改造计划。
深圳形体礼仪培训课程设置授课方法: 掌握独特的授课技巧方法,让讲师教学质量开始提升;
教学设计:7大独特的教学设计,掌握科学教学系统, 设计独特教案;
课件开发:公开课、沙龙、正式课程课件开发,环节设计,现场布置(附送:音乐包、PPT、话术)
深圳礼仪主持人鉴定课程大纲:
一、服务意识的培养:
1、服务人员角色认知:了解自己的工作角色自我价值的实现
2、服务意识培养
3、服务心态培养:
压力管理和情绪控制
阳光心态的塑造
二、餐饮服务形象礼仪培训:
1、酒店的仪容仪表规范原则
2、 印象=首轮效应-7秒钟决定他人对你的印象
3、仪容礼仪与化妆;
4、仪容礼仪与着装服饰;
5、仪容礼仪与基本体态
6、女性配饰的佩戴方法
7、受人尊重的沟通技巧与日常服务用语
三、举止规范优雅的仪态礼仪:
1、标准的服务站姿
2、标准的服务坐姿
3、标准的服务走姿(不同场合的走路姿态)
4、标准的服务蹲姿
5、规范为客指引手势
6、标准的助臂手势
7、递接东西的标准方法
四、打造正确的服务意识:
1、正确的服务意识--为谁而工作
2、换为思考服务思维——假如我是消费者
3、被动服务转化为主动服务行动——要做的正是对方所想的
4、高效变通的服务方式——工作标准是规范但客户满意才是目标
5、用心去热爱服务思想——服务不是仅仅赚一份工资
6、平和心态的的服务态度——正确处理客户的抱怨投诉
五、服务人员五项修炼法:
1、服务人员看的技巧——以观察法来提供超前服务
2、服务人员听的技巧——理解客人话语
3、服务人员笑的技巧——把美的语言传达给您的客人
4、服务人员说的技巧——如何做到言多却不失
5、服务人员动的技巧——用身体说话