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杭州淘宝美工培训中心

【详情页优化技巧】

第一步：店铺活动介绍——收藏有奖，提升客单价

对于中小卖家，一个非常关键的点是收藏店铺。一旦风格符合买家的喜好，并且购买商品满意后，她们很有可能再次来到这家店，关注新品或者其它商品。而此时我们需要抓紧卖家心理，提供最快捷的收藏按钮。还可以告知促销活动，让其提前收藏，触动买家收藏的欲望。

第二步：产品特点展示——例如标出明星款、潮爆款、品牌款

在介绍产品特点时，卖家需要对自己的商品做充分的了解，找到商品卖点或者特色，然后重点突出。比如以下几个方面：

1.是否是明星潮品？

2.是否是网络爆款，月销千件？

3.重视品牌效应。

第三步：商品细节实拍——整体、细节、真假、包装展示

细节实拍非常重要，在看不到摸不到的平面图片里，要告诉消费者商品特点、材质、做工、正面、侧面、内部等细节。好的细节图能让消费者直观感受到你的商品，犹如线下购买一般当即下单，从而提高转化率。

第四步：活动详情或好评——抓紧活动余温

一次成功的活动不仅能带来效益，也要抓紧活动结束的余温。突出店铺做过的活动中，展示销售量多少，或者卖过什么款好评很多，做出相关截图。消费者更愿意相信消费者，在使用的评价中提高对此商品的进一步认同感。

第五步：温馨提示——客户体验细节加分

若商品存在物流问题，比如易碎品或可能液体侧漏等，需要提前在图片或文字中提醒消费者，以免收到货物后给店铺带来不好的dsr分数。

详情页的优化我们追求的是转化，更好的优化促进更多的成交，所以详情页该如何调整的思路：

转化率情况分析：

1、分析流量。转化好，流量结构，老客户流量比例如果高，那转化率会高，就去研究老客户怎么做。

2、销量的构成情况如何。如果已经到几千件了，那完全之后的消费者基本就是从众心理，宝贝描述可以弱化了。

3、直通车做定向。款式、视觉是唯一的因素，做出差异化，突出一个卖点。同时分析关键词，定向定位人群。

如何改善：

1、分析停留时间，转化率，访问深度。自查产品本身卖点，是否能勾起购买欲。

2、销量起来，根据客服的评估改，例如：有个孕妇装，材质是全面的，但是照片拍出来太挺括了，消费者的认知会有差异，期望值不匹配，收到后反馈货的不对板。因此，立刻重新调整拍摄，宝贝描述里突出全棉的卖点。

3、关联营销，起初的时候关联营销不要太多，先把本身要推的产品优化好，后期根据第二阶段的爆款计划一个月改一次。

4、针对促销活动做微调。

5、要学会适当的放弃，反思款式的竞争力，若评价不好或供应链跟不上就应该立刻找替补款。

编辑好整体的宝贝详情页，突出产品特点，给消费者最最直观的感受，能有效的提高店铺的转化率。除此之外，我们还能够在客服和售后上提高服务质量，培养用户的黏性。

例如，同时可以在商品描述中，嵌入小礼品的图片。消费者不是买便宜，而是占便宜，小礼品更是让其锦上添花。在消费者的包裹里，加入温馨提醒的小纸条，更是会让评分明显提升。

但务必注意一点，尤其对于中小卖家，保证自己的商品细节实拍原创，不要盗图。将自己商品最细节的一面诚实的展现给消费者，让消费者在图片看到的与自己收到的 商品感受相符，从而赢得好评。诚信，诚实，诚恳，表现在详情页编辑的每一处。做好宝贝详情页面的卖家，也更懂得消费者的心理特点，促发多次购买。

淘宝美工常见问题汇总

美工，作为电商运营团队中不可或缺的重要一员却经常被人忽视，而关于美工这一角色有关的干货资讯却少之又少，今天夏陇电商就总结了一些淘宝美工们的常见问题进行了一个汇总分享给做美工的各位同仁。

问题一：店铺分基础版、专业版、天猫版、智能版，这些有什么区别呢?

答：淘宝有：基础版、专业版;天猫是天猫版，智能版在淘宝和天猫都可以用。

问题二：我应该买问题一中哪个店铺装修模板比较好呢?

答：淘宝店一钻以下可以用基础版、专业版，是免费的。一钻以上专业版需要收费了，50元一个月，基础版免费。天猫版是免费的，但只用于天猫店。智能版是99元一个月，优势是添加了全屏代码、海报轮播、倒计时等一些新功能。一般淘宝店选择专业版即可。

问题三：不知道什么情况就稀里糊涂的升级为智能版了，该怎么办?

答：官方现在在推广智能版，在页面发布之后会弹出一个对话框，出现智能版更有优势，还有免费的模板，提供一键装修什么的提示。你只需要点击对话框右上角的叉就可以了。夏陇电商身边有几个朋友就是根据提示步骤走的，就升级到智能版了。

问题四：图片有好有坏，对于淘宝上的主图，有的兼职不堪入目，各种牛皮癣，但是人家卖的这么好，这是为什么呢?

答：淘宝是集市店，对图片的要求比较低。只要不违反规则都是允许的。可以去看看天猫的主图，都比较整齐的。至于卖得很好，这不仅仅是图片的原由，还有运营技巧、推广方式、客服服务、价格优势等一些原由。当然图片还是比较重要的。只要图片的点击率越高，不管你做的图是多好看还是多难看，那都是神图。Ps：大家应该还记得前两年很火爆的一张男装主图吧，内容大概是是：美工突然辞职，尼玛不会做图很厚实的男装，真材实料，再加上一张暴走漫画的头像。大家可以去搜一下哦。

问题五：现在食品类目的产品必须要有经营许可证了，用ps造假做一个可以么?

答：这个造假是低级的手段。经营许可证可以在网上查到的，所以还是去当地工商局办理吧，这样造假的活夏陇电商这边不敢接!

问题六：主图、详情页一般多久优化一次?

答：优化是一个长期的过程，但是不需要优化的太勤。主图一般一个月优化2-3次就够了。当然你可以先拿到直通车里面测一下该图的点击如何。详情页优化还得看跳失率怎么样，如果跳失率过高，那就需要优化了，跳失率在生意参谋里面可以看到。一般情况下详情页优化2-3个月优化一次就够了。如果是主推款的话1-2月优化一次。

问题七：直通车图点击率不高，有什么好的办法可以借鉴吗?

答：图片点击不高，可以参考一下同行的车图，也可以模仿。或者去一些素材网站看看其他类目做的车图，找找感觉。千万不要凭空脑袋想。

问题八：店铺装修需要准备哪些材料?

答：产品图、产品文案、促销方案、价格。

问题九：产品构图有哪些办法呢?

答：有左中右。产品居左，文字在右;产品居中，文字左右;产品居右，文字居左。当然也有上中下结构的。具体得看什么产品。如果是竖着的那就用左右结构。

问题十：现在淘宝美工这个行业人才很稀缺，工资也很高，对于我这样什么都不会的想去学习淘宝美工，你有什么建议呢?

答：其实每个行业人才都很多，工资高代表着你的能力也高，如果你什么都不会的话，那建议你先去学习Photoshop、Dreamweaver，这两个软件是学淘宝美工的入门级软件，但是也想学好并非一朝一夕的事儿。从基础学起。如果运气好，在一家公司有老司机带你的话，2-3年基本上就可以自立门户了。

【详情页优化技巧】

1、买家评价详情

与其显示销量多少弄些好评如潮的截图，还不如多些给力好评，消费者会考虑那些截图都不是真实的，所以消费者更愿意相信消费者，在买家使用的评价中提高对此商品的进一步认同感。

2、细节图

近距离展示商品亮点，展示清晰的细节(近距离拍摄)，如服装类的就要呈现面料、内衬、颜色、扣/拉链、走线和特色装饰等细节，特别是领子、袖子、腰身和下摆等部位，如有色差需要说明，可搭配简洁的文字说明。

3、产品图

展示商品全貌：产品正面、背面清晰图，根据衣服本身的特点选择挂拍或平铺，运用可视化的图标描述厚薄、透气性、修身性、衣长、材质等产品相关信息。

4、尺码图他人尺码试穿

帮助用户自助选择合适的尺码，该商品特有的尺码描述(非全店通用)，模特信息突出身材参数，建议有试穿体验(多样的身材)。

5、模特图

展示上身效果，激发购买冲动，模特符合品牌的定位，清晰的大图(全身)，呈现正面、背面和侧面的上身效果(每张图片都增加不同信息含量来表现服装)。若有多个颜色，以主推颜色为主，其他颜色辅以少量展示排版宽度一致(可以采用拼贴)，减少无意义留白。