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北京班组建设培训

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开课学校 北京诺达名师

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课程介绍Course Introduction

课程大纲

第 一部分、五型班组是什么?

1、五型班组概述

2、推行五型班组的重要意义


第二部分、责任心和班组文化建设,心理调整

1、责任—种强烈的使命感

2、员工的六大责任

3、人注定要负责人

4、班组文化建设思路

5、班组文化建设展开

6、调整心态,重塑自我

案例:某国有企业班组文化建设案例

案例讨论:感恩的心在目前经济环境中的解读


第三部分、技术创新型班组的创建

◆ 技术创新在铁路行业中的作用

◆ 班组在技术创新的重要

◆ 创新思维塑造

◆ 班组技术创新工作的开展

◆ 班组如何有效激发班组的创新意识

◆ 技术创新小组活动组织与开展

案例:某港口班组技术创新案例

案例:某世界500强企业技术创新活动案例


第四部分、本质安全型班组的创建

◆ 铁路行业班组安全生产管理的特点

◆ 铁路行业安全事故原因分析

◆ 铁路行业本质生产安全理论与实务

◆ “零事故”班组建设

◆ 班组KYT管理

◆ 如何塑造班组安全文化

◆ 如何培养员工的安全意识

案例:某煤矿本质安全体系介绍

案例:“手指口述”案例

案例:KYT案例


第五部分、文明生产型班组的创建

◆ 铁路行业文明生产的内涵

◆ 文明生产的基础:作业现场整理与整顿

◆ 文明生产的关键:标准化的执行与落实

◆ 文明生产的障:杜绝野蛮操作与野蛮管理

◆ 有“礼”走遍天下--基本工作礼仪

案例:清洁生产和5S管理图片分享

案例:无障碍持续推行5S管理的技巧

案例:“野蛮”管理引发的矛盾冲突


第六部分、节约型班组的创建

◆ 创建节约型班组的关键——班组如何进行现场成本管控

◆ 如何消除班组现场的浪费现象

◆ 班组如何将成本分解并落实到人

◆ 成本观念的更新和现代成本控制;

◆ 班组成本管理与控制的关键点;

◆ 为什么说成本降低10%=利润增加20%以上?

案例:节约型班组的管理工具

案例:创建节约型班组的考核步骤

案例:日本人怎么煮鸡蛋?

案例:美国和日本企业节约型班组建设经验


第七部分、和谐团队型班组的创建

◆ 良好人际关系是和谐团队的基础

◆ 沟通是人际关系的基石

◆ 业务汇报、协调的技巧

◆ 合理分配生产任务

◆ 如何管理新时期员工

案例:员工流失钱之过?

案例:如此发火?

案例:异类交友

案例:跨班组沟通

案例:班组业务汇报

案例:如何分配任务


第八部分、五型班组的根基:班组长应学习的管理技术与胜任力提升

(一)管理概念与方法

◆ 作业技术、管理技术及方法

◆ 怎样提高人际技术

◆ 什么是理念技术

◆ 什么是 PDCA

◆ PDCA问题解决流程

◆ 什么是重点管理

◆ 什么是5WIH

(二)如何发现问题和解决问题

◆ 问题原因的冰山理论

◆ 头脑风暴法应用

◆ 特性要因图的使用技巧

◆ 简单问题的处理技巧

◆ 异常问题与解决问题的思考点

◆ 问题改善的思考步骤

◆ 挖掘问题的类型和问题的再认识

◆ 问题的分析方法及解决问题方法。

◆ 问题解决的流程与发掘问题的手法

演练:班组长如何去分和解决问题?

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