**、员工职业化十大素质训练
**个、健康体魄
第二个、内在涵养
第三个、乐观又随缘的个性
第四个、人际关系
第五个、恰如其份的仪表 服务礼仪
1:仪表、仪容、仪态
2:礼仪、礼节、礼貌
3:5S”服务原则
第六个、正确的人生观信念
第七个、热情又主动的态度
第八个、富有爱心及责任感
第九个、正确的工作观
第十个、团队精神、
第二、主人翁的十大心态修炼
■前言 思维的盲区
**讲:你为谁“上班”?“心”是什么?
第二讲:左右一个人一生命运成败的关键是什么?
(一)平平淡淡者的人生轨迹
(二)渴望成就者的人生轨迹
(三)命运的改变会遵循一定轨迹
(四)自我期望会带来积极的→信念→态度→行为→结果
第三讲:敬业的工作态度
■主人翁的十大心态
1:适应的心态 2:成长的心态 3:自信的心态 4:付出的心态 5:学习的心态
6:赞美的心态 7:合作的心态 8:创新的心态 9:超越的心态 10:感恩的心态
第三、培育团队精神
㈠、什么是团队?什么是团队精神?
㈡、卓越团队超级信念
不是不可能,只是暂时没有找到方法;
没有完美的个人,只有完美的团队。