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上海电商运营培训课程哪家好

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发布时间:2017-09-12 编辑:樱桃小丸子

千兵易得,良将难求,从事电商运营的人虽然很多,但真懂电商的运营人才又有多少呢?我们认为,电商运营的台阶在门槛里头,既是一门科学,也是一门艺术。


电商行业的流量结构、运营模式、竞争态势正在发生变化,一个合格、优秀的电商运营人才不再只是会操作,懂数据、懂行业、懂“跨界”是必须的素质。


那么,到底成为一个合格、优秀的电商运营人才选择好多课程很重要?上海电商运营培训课程哪家好


► 懂电商数据:能分析数据背后的故事

简单的概括就是两点:

➀ 数据收集能力。

不管运营的是天猫还是京东,是平台模式还是自营模式,运营至少要知道哪里可以找到准确的数据。我们所说的数据并不是店铺销量、流量这些翻翻生意参谋、数据罗盘就能看到的数据,而是从店铺整体到商品的各个层面的数据,包括店铺整体(流量、访客、客单价、转化率)、渠道运营数据(APP端、电脑端、微信端等)、商品销售(每件商品的流量、访客、销售额、销量等)、商品运营(爆品、潜力品的访问深度、跳失率、页面停留时间等);

➁ 数据分析能力。

就是运营需要知道这个数据或者这个数据的变化意味着什么?比如页面停留时间提高说明消费者对该商品的越来越感兴趣,比如某件商品流量占比很高但销售不高,说明这件商品可能在价格、促销方面需要调整,比如PV/UV提高表明平均一个客户访问了更多的页面,或说明店铺的更多商品受到了关注,甚至电商运营人员还需要不时关注一下产品的库存、周转、现货率等。

总之,数据是没有感情的,单一的数据也是无法说明问题,只有结合实际产品/品类、时间综合分析,才能找到提升销售的突破口,这是一个优秀电商运营人才能够贡献的巨大价值。


► 懂行业:真正触摸过商品的运营

电商运营的本质就是线上零售,也就是网上卖货。产品从0到1的工作不是运营负责的事情,他所需要做的工作是1到10的过程。因此,不管是平台(京东/天猫)的运营,还是商家的运营,只有较为深入地理解产品,才能让所运营的店铺充满“光芒”。

有人说,电商运营其实就是什么事情都要做,这点不可否认,运营的事务确实多而杂、杂而烦。但能够理解所在行业、销售商品、品牌的运营,是一个聪明的运营,是一个抓住电商本质的运营。


► 懂“跨界”:灵活运用电商、互联网的各种日常

优秀的电商运营必须理解各个平台的模式。比如做天猫,其实就是平台模式或者代销模式(天猫超市),那么则更加关注自主营销,并且天猫/淘宝的流量广泛,如何挖掘精准的客户群体是更加需要关心的;比如做京东,其实就是自营模式或者POP模式,更加关注的是产品本身的亮点,同时,京东的流量虽然不及天猫,但客户的消费能力是非常突出的,因此,如果在运营中体现产品的优势远远比降价来得靠谱。


懂数据、懂行业、懂“跨界”是一个优秀电商运营人才所需要具备的,因为,电商越来越不好做,越来越难做,并且成本越来越高,越来越需要精细化、数据化运营,正所谓:千军易得,良将难求,这句话来形容电商运营人才真的是再合适不过了。


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