淘宝开店基础班

日常班：周一至周六

上课时间可选：上午9:30-12:30；下午2:00-5:00；晚上18:30-21:30

周末班：星期天

上课时间：上午9:30-12:30；下午2:00-5:00

课程寄语：您的网商之路在此起航！！

第1部分：店铺定位、开店流程、淘宝规则

看点

01

店铺定位思路详解

1、大众化定位；
2、目标客户群定位；
3、货源渠道定位；
4、差异化定位；
5、细分化定位；
6、店铺类型定位；
7、盈利模式定位；
8、产品线重新定位。

看点

02

主流电商平台介绍

1、淘宝网购流程；
2、淘宝开店流程；
3、淘宝账号安全设置；
4、个人店铺开通流程；
5、企业店铺开通流程；
6、开店需要准备的资料。

看点

03

支付宝平台介绍

1、支付宝开通流程；
2、支付宝与淘宝账号的绑定；
3、支付宝账号安全设置；
4、支付宝授权书；

看点

04

解读淘宝诈骗手段

1、消费者保障服务；
2、保证金缴纳方式；
3、七天无理由退换货；
4、卖家运费险；
5、信用卡支付开通；

看点

05

淘宝规则行为的解读

1、AB类违规扣分处罚规则；
2、如何联系淘宝客服处理各种问题。

第二部分：店铺后台管理、子账号系统、淘宝服务体系

看点

01

卖家中心功能介绍

1、店铺基本设置；
2、店铺域名设置。

看点

02

淘宝评价系统介绍

1、物流工具应用；
2、发货地址和退货地址管理；
3、运费模板制作；
4、已卖出宝贝管理；
5、发货管理；
6、发布宝贝实训操作。

看点

03

宝贝类目介绍

发布宝贝需要注意的要素；
1、出售中宝贝管理；
2、掌柜推荐设置；
3、设置淘宝VIP；
4、设置评价有礼；
4、设置公益宝贝；
5、仓库宝贝管理；
6、退款管理；
7、售后服务管理；
8、违规记录查询；
9、举报管理；
10、投诉管理；
11、淘宝申诉中心；
12、店铺升级途径；
13、订购软件服务；
14、快捷菜单管理。

看点

04

宝贝体检中心

1、子账号后台管理；
2、创建员工账号；
3、创建店铺角色；
4、员工账号角色赋权；
5、客服分流权重管理；
6、子账号安全设置；
7、员工账号信息监控。

课程收获：

学完《淘宝开店基础班》，您可以独立开淘宝网店，独立经营管理店铺，包括店铺定位、货源渠道、后台操作、交易管理、售后问题处理等等基本网店技能！！

咨询电话：020-87226297  咨询QQ：1244808946

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