账款催收培训
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2019-09-06
据美国商业法律协会(即收账者协会)统计:一美元的应收账款逾期一个月后只剩93.8美分;两个月后只剩85.2美分;六个月后只剩57.8美分;一年后只剩下26.6美分;两年后只剩下13.6美分。这说明了,对于应收账款的催收而言,“等待愈久,资金周转越慢,获利自然减少,价值自然减低”。
应收账款追收是一项高度实战的科学与艺术相结合的技能,既需要有系统的理论作为支撑,又需要有多年的经验和实操的能力来进行充分的落地,同时也需要借鉴成功催收高手的宝贵思路与创意经验。
课程目标
Course objectives-
01
清晰逾期应收账款的回收流程,加快欠款催收,挽回企业呆帐、坏帐损失
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02
加强销售流程中各环节的信用管理,规范合同及票据
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03
了解完整的信用管理流程,培养营销人员的风险意识
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04
协调财务人员与营销人员之间的矛盾
课程大纲
Course outline-
模块一、如何建立有效信用控制
●目前中国市场的信用现状分析
●企业持有应收帐款的利弊
●企业制定信用政策主要考虑什么?
●信用标准
●违约风险
●信用条件
●收款政策和程序
●信用管理职能的设置
●企业各部门在信用控制中的协作
●制定有效的信用管理制度与流程
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模块二、客户的信息管理和信用分析
●建立规范的客户档案库
●收集客户信息的渠道和方法
●识别客户风险
●5W分析
●5P分析
●6C分析
●财务报表分析
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模块三、应收帐款管理方法和管理系统
●信用销售管理整体解决方案
●销售、财务和信用管理人员各负其责、密切配合
●建立证据链和债权文件的完备性管理
●应收账款监督
●建立信用的内部激励机制
●定期向欠款客户寄发应收账款对账单
●定期实地催账和对账
●对应收账款设定担保
●冲裁和诉讼
●转让应收账款
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模块四、合同和结算风险防范
●合同法对信用条款的影响
●签约注意事项
●信用协商要点
●如何编制和修订标准合同
●合同管理与证据链
●建立证据链
●常见合同欺诈方式及预防
●合同纠纷的处理
●结算风险防范
●伪造票据
●填写错误
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模块五、逾期帐款的催收政策与流程
●产生逾期帐款的原因
●不良帐款产生的原因
●帐龄与追帐成功率
●收帐前的准备
●收帐基本要领
●克服催帐的不安心理
●收帐人员的素质要求
●常见债务人心理与应对
●债务分析
●商帐催收的基本原则(TSP)
●成功收帐的策略
●收帐效果与客户关系
●收帐政策与客户关系
●企业自行追帐的一般程序
●常规催帐技巧
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模块六、收帐必须掌握的法律常识
●合同法
●合同主体
●定金、违约金与损害赔偿的适用
●所有权保留
●债权转让与债务承担
●公司法
●公司设立的有关常识
●向经营不正常的企业追索债务
●如何揭开公司的面纱
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模块七、收账技巧与实例分析
●签约前风险控制
●识别客户拖欠的危险信号
●帐期内应收帐款的提醒技巧
课程要素
Curriculum elements-
课程方式:
采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象:
营销总监、销售部经理、营销人员、财务人员等。
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课程时间:
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
老师介绍
The teacher introduced-
王强 实战型信用管理讲师
中国杰出实战型信用管理顾问,上海财经大学信用管理硕士专业客座导师;中国商业技师协会全国职业培训与资格认证授权讲师;中国首批财商教育讲师,原国内知名的信用管理顾问公司首席顾问师,高级咨询顾问在信贷控制、财务管理、公司全面管理等领域均有建树...
预约讲师 -
马军生 资深财务培训师
资深财务与资本专家,致力于财税、内部控制、风险管理、资本领域研究及实务,二十多年工作经历,曾任职大型央企、中国银行、知名会计师事务所、上海证券交易所及券商投行部,担任多家企业财务顾问。
预约讲师 -
高海友 营销实战训练导师
营销实战训练导师,清华大学、北京大学、上海交大、武大、哈工大等高校总裁班特聘讲师;北工大研究生部创业导师;有20年大型企业营销实战经验,担任30余家企业营销顾问,10年企业高层职业经历,6年世界500强企业实践经历...
预约讲师 -
王晓耕 风险管理专家
管理学博士、教授,中国注册风险管理师协会讲师,亚洲危机与风险管理协会讲师、特聘讲师,亚洲风险管理协会讲师组副组长,国际首席风险执行官协会特聘讲师,剑桥大学职业领导人中国培训中心特聘讲师...
预约讲师
客户评价
The customer evaluation-
1、受益匪浅,学习了很多合同法律知识,更为日常工作带来了很多非常实用的催款技巧。
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2,培训很实战,有助于帮助我们修补短板,增强应收款催收技巧,为维护公司健康发展保驾护航!
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3,课程很好,内容通俗易懂,能迅速运用到工作中。
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4,培训干货满满,对日常实际工作有着非常重要的启示,也为业务更好的完成应收账款的催收提供更多的法律知识和沟通技巧。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)
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