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苏州大客户培训

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2019-11-11

导语概要

德鲁克说:“企业的核心工作就是为客户创造价值”,可见客户是企业的重要源。在政企客户销售中,跨国企业已经普遍采用了以理解客户深层需求为导的顾问式销售模式。

大客户销售培训导读

德鲁克说:“企业的核心工作就是为客户创造价值”,可见客户是企业的重要源。在政企客户销售中,跨国企业已经普遍采用了以理解客户深层需求为导的顾问式销售模式。这种销售方法以其精准的需求探寻、强大的销售推进能力、精准的商机挖掘能力、高效的销售管理效果,展现了相对于传统销售方法的优越性,业已成为主流销售方法,必将发挥越来越重要的作用。

大客户销售培训目标

1、学员将按照专业销售的标准来思考和行事。理性地选择和运用正确的销售技巧、策略和方法,而不是单纯靠直觉;

2、学会运用沟通技巧与客户交流,收集信息;审定客户的需要和销售环境;

3、能对客户进行Stakeholder分析,竞争分析;从而建立目标和销售策略;

4、能把握销售时机,有效地实施销售活动,并取得阶段成果;

5、能排除干扰和阻力,按预定销售策略,完成销售行动,取得**后成功。

课程要素

课程时间

课时1-2天,可根据需要调整培训时间

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课程对象

企业营销、销售人员、客户经理

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

专题、 案例、讨论、头脑风暴、行动学习及引导技术等培训方式

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大客户销售培训课程大纲

第 一讲:销售(售)的核心

销售原理及成交的核心要素产品(服务)与客户的需求状态?


第二讲:客户究竟在想什么?----研究对象可能是**重要的事情

客户采购流程分析采购链不同角色动机,个性类型与有效驱动技巧


第三讲:客户开发(接触)的策略性思考

产品分析目标群体选择接触渠道与方式策划


第四讲:前期接触的关键

优秀销售人员如何做准备?创造良好的**印象,以形成**融洽的客户关系

设计有亮点的开场白讨论:开场白举例


第五讲:实用销售沟通技巧

客户背景了解:了解什么,问题如何设计客户要求如何明确、锁定


第六讲:势不可挡----如何解除采购商问题

异议认识打好预防针:如何预防问题的产生问题解除的有效步骤与具体方法


第七讲:常见问题分析与谈判技巧

如何探知对手底价狮子大开口的破解办法车轮战术

老虎钳策略烫手山芋反悔……


第八讲:缔结

要求缔结的技巧缔结的经典方法实战演练

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大客户销售小知识:

陌自我管理的能力:“其实不仅仅大客户销售人员,每个从事销售的人员都需要具备自我管理的能力,或者叫自律慎独。大客户经理很多时候要出差,与办公室行政人员每天打卡上班不一样,外出拜访客户的时间路线都是自己定。人都是有惰性的,如果不能好好自我管理,业绩肯定是没有保证的,这个就需要自己每天把第二天的拜访任务和要达成的工作目前提前制定好,而且要坚决执行,晚上回来对照任务单看完成情况如何,当你养成这样的工作习惯,你想不优秀都难。

  • 苏州大客户培训

    李俊-销售人才复制讲师

    李俊老师曾从事消费品和工业品及服务业领域的销售,10年企业培训及咨询经验,专注于销售人才复制,培训注重实战、实效、实用、实操,讲授时结合先进而有效的方式,能使学员学以致用、理顺思维并系统化、技能都有显著提高、从而提高了工作绩效,也大大提高了短期培训的效能。

企业客户评价

听了李俊老师的大客户销售管理培训课程,收获了不少的销售经验和思维转化,在工作中比之前也提高了很多的工作绩效,课程内容很实用。

诺达**服务流程

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诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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