课程背景：

重点针对企业核心竞争力提升、业务多元化方向和方式、业务流程再造或优化、公司治理结构、集团管理模式和区域规划等重点、热点问题。制订可持续发展战略，有效整合企业内、外部各种资源，合理进行资本管理，建立持续发展的核心竞争力，增强企业自身创新能力，培养参与国际化竞争能力，提高企业的运营能力，真正实现企业的可持续健康发展。

课程特色：

1、系统知识指导、案例讲解、互动讨论、现场训练，解决企业发展过程中的困惑;

2、提供中小企业成长的方案和具体工具及运作方法，

3、结合企业发展遇到的实际问题从战略层面进行讲解;

4、企业经营的难题用**简单的生活案例加以说明，通俗易懂;

5、问题的解决都配以不同的关键工具与解决方法。

教学方法：

课程大纲：

系统思维之情景分析——清晰地诊断问题

1、什么是基础性情景分析?

2、什么是结构性情景分析?

3、您所关注的关键问题是什么?

4、关注焦点可以区分、细化吗?

5、如何在情境判断中排列解决问题的优先顺序?

6、对本行业来讲，判断的标准是什么?

7、处理问题的四个步骤是什么?

8、您怎样选择适当的思维技巧并确定**的解决办法?

9、运用情景分析思维模式的关键能力是什么?

10、如何学会区分事实和意见?怎样做出基于事实的情景分析?

11、案例分析：船运部门存在的问题、马行长应该怎么做?

12、现场演练：学员实际问题的情景分析

13、可视化管理工具：《情景分析工作表》

讲师介绍：

田淼老师

常驻：上海

IPA国际认证高级礼仪培训师

国礼文化修养师

ISE国际服务效能督导师

中国素质教育工程爱心大使

IPA国际礼仪素养班导师

上海世博会组织活动师

国际注册职业培训师

上海市紧缺人才培训工程高级培训师

上海益仙文化传播有限公司总经理

上海爱孚莱家庭服务中心监事

西安市礼仪协会特聘礼仪讲师

嵊州市礼仪协会特聘礼仪讲师

授课形式：

田老师在潜心研究的基础上，形成了独立而深刻的关于中国礼仪课程的见解。其授课特点是坚持理论与实践的有机结合，既善于对礼仪历史、理论阐述的掌控，又注重现实生活中的实际操作的讲授。教学中，既强调学员的参与，又突出学员的提升;既注重案例分析，又侧重理论与心智模式的启发。**互动议题、分析案例、模拟运作等环节，借助强烈的启发性、应用性氛围，灵活而生动、通俗而精彩地将九种个性的理论内涵和应用外延传达给学员。

讲师背景简介：

IPA国际认证高级礼仪培训师是国内**专业的礼仪培训师认证，是中国区**经美国国务院签印并由中国驻美国大使馆认证认可的国际认证资质，在国家工商总局、人力资源社会保障部均获认可，并经北京市公安局备案的礼仪专业资质。其在十余年中培养高级礼仪培训师约2000名，其中金牌礼仪讲师200位不到，上海地区不到10人。田淼老师即是其中一位。他有着近二十年国有大型集团企业高层管理工作经历，十余年企业培训经验，使他在“行万里路、读万卷书”的同时，更是阅人无数，对人对事对物的看法、想法及做法让他对礼仪有着更深的理解;他不仅具备了专业的礼仪理论基础，还有着丰富的实践经验，并将当代心理学、社会学、全息学及教练技术等与中国的国礼内容相结合，针对东方人的心理特性，将“和谐自然”的做人处事理念融入到所讲的礼仪课程之中，在促进企业和谐发展的同时，倡导社会公民素养的提升，为中华民族每一个人都优雅起来做出自己的贡献。

现为华夏?礼友会ECE系统首批会员、ISE国际服务效能提升项目研发组核心成员、IPA国际礼仪素养班导师、IPA首批国礼文化修养师、ISE国际服务效能提升督导师、IPA金牌礼仪讲师、IPA国际服务效能管理师选拔授权秘训班督导师。

主讲课程：

《礼赢形象之政务礼仪》

《礼赢商海之商务礼仪》

《礼赞窗口之服务礼仪》

《礼通职场，滋养人生》

《国学弟子规与立世规范》

《弟子规进企业，树形象促绩效》

《凝心聚力促协作，打造职场续航力》

《三步到位，从普通平凡到职业精英》

《给份阳光，灿烂无边》

《卓越“心”领导力》

《高绩效团队执行力》

《海纳百川，沟通天下》

《七步成师，专业讲师练成法》

《家天下—首席家庭运营官打造》

《隐形动力—家庭事业平衡之道》

立刻咨询：13267145815

手机号：18898361497（叶老师）

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