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会计网校的中级职称视频怎么不能播放

来源:中级会计师网校 发布时间:2015-10-29
中级会计课程

 

      首先,确认视频是在正保会计网校官网下载的。因为只有付费的用户,才能够下载到正版课件。正保会计网校官网>>


  如果购买课程的用户出现下载视频后不能播放,可以排查下下面几种原因:
  为何打开DRM下载课件出现异常现象?如何解决?
  现 象 一:提示*.wmv文件访问失败(系统:WindowsXP,机器带有两套XP系统)
  解决方法:在控制面板卸载Media9更新;并且从删除组件卸载Media Player组件,然后重新安装网校下载的Media Player9播放器。
  现 象 二:提示无法连接internet.(系统:Windows98)
  解决方法:打开Media Player点击网络连接,然后进行认证即可。
  解决方法:下载课件打开认证时提示:未与internet连接,设置方法:打开Media Player-工具-选项-播放机(在连接到internet(忽略其他命令)前打勾)再点击应用确定,重新打开下载的课件进行认证即可。
  现 象 三:认证后页面播放按钮不变黑(系统:Windows98)
  情况分析:该学员已经出现认证成功恭喜界面,说明网校已经发放了证书,只是由于某个原因导致证书不能正确存贮在学员机器,此时打开网校的页面发现页面某一部分空白不显示内容,故判断该机器中了脚本病毒,所以立即想到证书是用脚本注入学员机器,可能就是因为该病毒导致发放证书的脚本没有执行!
  解决方法:进行脚本病毒的查杀,然后认证,此时提示DNS解析错误,重新进行拨号上网认证通过。
  现 象 四:提示“证书存贮失败,请与开发商或者内容提供商联系”(系统:Windows2000)
  解决方法:某些学员电脑的系统时间为2007年,修改系统时间为当前正确时间,认证即成功。


  如果以上方法无法解决问题,可以拨打正保会计网校的热线,请专业客服解决。

 

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