企业人力资源人员如何管理招聘流程?
招聘的常规流程
通常来说,人才招聘流程可以拆分为以下四个方面:
1、理解需求:招聘首先需要获得用人部门经理的支持,了解到他们对候选人的要求。这也是一种能力,是任何招聘官获得成功的基础。
2、采购人才:了解到需求后,招聘官在脑海里基本能描绘出候选人的概貌了。接下来,就需要在合适的地方找到他/她。如果你不在合适的地方去寻找,你可能需要花费很长时间,才能填补空缺。如果在这一领域没有付出足够的努力,一方面,你的候选人渠道会相当狭窄,找不到太多的简历;另外一方面,你的工作也会让用人部门感到失望。
3、筛选人才:找到匹配需求的候选人之后,你需要合理地向用人部门经理或面试官销售他/她。相信很多招聘官都遇到过这样的情况,本来你提供了一个很强的、有能力的候选人,但是却没有赢得用人部门或面试官的认可。问起原因,得到的回复往往偏主观,比方说“我想看看更多的人”等等——这种情况是你需要避免的。
4、销售工作:很多新员工入职后,没呆几天,就离开了。这对招聘结果的影响是巨大的伤害。如果你期望这种情况尽可能少出现,则需要在招聘流程中有效地销售你们公司。我说的这种销售不是“二手车销售”(有时候避重就轻、夸大其辞),而是顾问式销售。你需要清晰了解候选人的相关优势以及他们改变工作的动机。**空缺职位,向他们呈现公司、文化及位置,让他们意识到这份工作能发挥他们的优势,又能匹配/满足他们的主观因素。
用项目管理化繁为简
招聘官要想让招聘工作更加顺利,有时候需要运用一些科学的办法来优化一下招聘流程。譬如说项目管理。你有没有觉得人才招聘也算作是一个项目?
我们先看看百度百科上对项目和项目管理的解释。
“项目是在限定的资源及限定的时间内需完成的一次性任务。具体可以是一项工程、服务、研究课题及活动等。”
“项目管理指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望的过程。”
确实,招聘也相当于一个项目。当招聘像项目一样执行时,就会产生有效的招聘。
管理招聘流程,可以分为相同的五步进行项目。
项目启动:招聘官和用人部门经理召开启动会议,对项目交付成果、工期、预期成本等进行描述。
项目规划:描述采购战略,定义里程碑、确定面试团队(选择那些清楚自己正在做什么的面试官)以及他们各自关注的领域。另外,还需要定义客观标准,明确哪种申请条件是合乎要求的。
项目执行:这是**能让招聘官们一展所长的地方。
监测与控制:比方说两周后,你是否清楚你的采购战略有多有效?你还需要调整什么来支持你的结果?
项目完成:确信候选人对你所提供的Offer说“Yes”。
之前说到的那些问题,大多是因为没有清晰的招聘战略,或用人部门经理没有客观的标准评估候选人,或者是一些很简单的招聘职能(如联系候选人、使用员工推荐、理解候选人职业目标和动机等)没有被很好地执行。
如果你想改善这种状况,那就得化繁为简。首先拥有一个有效的采购战略;其次,把招聘流程像项目一样执行,尤其要确定你的利益共同体是否知道他们在做什么以及是否有客观标准评估你所提供的人才;**后,你要懂得如何去销售——无论是候选人还是你所提供的职位。只要你做好了这些,相信你就能收获你所期望的成功!
我们的服务对象:
公司总经理、副总经理、人力资源经理、研发、生产、销售等各部门经理及薪酬、岗位和绩效相关管理人员
部分老师介绍:
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郑吉威——企业人力资源系统建设专家 清华大学、北京大学EMBA总裁班客座教授 中国策划专家委员会研究员 煜林商学院客座教授 郑吉威,企业“效能管理系统”创始人,企业人力资源系统建设专家。大连京东企业管理服务有限公司合伙人。大连爱多多商务服务有限公司、大连爱多多文化传媒有限公司创始人,清华大学、北京大学EMBA总裁班客座教授,煜林商学院客座教授、中国策划专家委员会研究员。 |
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胡斌——资深人力资源咨询师 资深人力资源咨询师、职业素养与管理技能提升领域资深培训师,获得英国曼彻斯特大学人力资源认证。 曾担任金山、科宝博洛尼、顶新国际、远大等知名企业高级管理岗位。 胡斌先生作为专业培训师具有数百家企业,数千小时的培训经验。胡斌先生的培训以务实风格见长,运用十多年来在不同企业的管理经验,以生动活泼的方式在课堂上与学员分享经验。 |
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陈勇——实战派企业成长管理专家 擅长领域: [综合人力] [绩效管理] 陈勇老师,天元鸿鼎咨询集团首席顾问,实战派企业成长管理专家。曾在全球500强美资公司、中外合资企业担任总监、董事总经理,并任清华大学、北京大学、哈尔滨工业大学等知名学府的EMBA总裁班课程教授。 陈老师主讲公开课和内训多达三百余场,具有二十多年管理实践、管理咨询 |
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