广州中层经理公开课
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2019-08-14
中层管理者从普通员工走向管理岗位，面对角色的转变，首先需要确定新角色对于自己的能力要求。
作为优秀员工，原来主要关注的是技术、专业、事务。走向管理岗位后，首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展，但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。“通用管理技能”是与所在部门的“专业管理技能”相比较而形成的，通用管理技能的提升能进一步促进专业管理技能的提升。
而通用管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造，本课程首先帮助受训学员建立这样的认识基础，在此前提下，依据其岗位管理工作实际需要，选择部分重点的管理技能专项进行训练。
课程目标
Course objectives-
01
深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义
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02
全方位认知管理者的知识结构、技能结构
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03
多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能
课程大纲
Course outline-
模块一、认识中层管理的角色定位
认识中层管理
中层经理的角色定位
中层管理者应当拥有的知识与技能结构
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模块二、目标设定与目标管理
关于目标管理的基本认识
如何设定有效目标
目标管理的主要内容
目标控制工具运用
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模块三、制定计划并推进落实
规划、计划、策划的比较及关联
计划制定的基本方法与步骤
计划制定案例分析
如何做好策划，并推进策划的有效落实
PDCA习惯与素养的修炼
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模块四、管理好时间，提高工作效率
浪费时间的现象
最典型的浪费时间的行为识别
节约时间的各类做法
用四象限时间管理方法检验你的时间观
管理者提高工作效率的技巧
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模块五、辅导培养下属，做教练式管理者
经理新角色：教练式管理者
认识教练、指导、辅导下属的工作方法
练习：哪些是好的指导行为？
教练式管理者的角色定位及其相关技能
案例：看他如何当教练
什么时候你需要对下属进行指导
有效指导下属的步骤与关键技能
练习：避免指导中易犯的错误
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模块六、高绩效团队的建设与管理
建立起对团队的共同认识基础
团队建设的基本步骤
团队的运作与冲突处理
高绩效团队运作中的若干基本原理
团队合作技巧训练
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模块七、加强管理控制的方法和途径
管理控制的基本含义
控制不足与控制过渡的识别
管理控制的三个基本阶段
管理控制的相关工具
日常工作环境下如何开展管理控制
如何通过制度、流程、标准开展管理控制
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模块八、推进管理沟通，协调各方关系
认识沟通：回顾与总结
避免触犯沟通禁忌
管理沟通准备工作
不同沟通形式下的沟通技巧训练
中层管理者内部沟通的几个方向
如何与不同性格的人进行沟通
管理者的压力和情绪管理
沟通中的冲突处理策略和技巧
老师介绍
The teacher introduced-
马一鸣 管理技能提升专家
MTP资深培训师，澳门城市大学客座教授，拥有10多年企业高层管理经验，曾任职上市公司三联集团副总经理，专注于中高层技能提升与人力资源管理的研究，多次在《经理人》杂志发表高质量的管理论文与经营案例，曾服务于建设银行、太平洋保险、胜利油田等多家大型企业，累计授课近千场次。
预约讲师 -
田胜波 资深管理咨询专家
资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家，曾先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务，拥有十多年企业中高层管理实践经验，16年的专职从事管理咨询与管理培训的行业经验，多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等...
预约讲师 -
王若文 中式人本领导力专家
曾任：深圳中兴通讯企管部经理兼总裁秘书、三一重工通讯行政副总裁，北京大学、清华大学、上海交通大学、西安交大及美国大学等MBA、EMBA班客座教授，有20年企业管理及人力资源高管从业经历，6年大学职教经历，成功主导多家上市公司战略转型及系统变革项目...
预约讲师 -
方永飞 企业管理咨询培训师
香港光华管理学院特聘讲师。被评为“2004-2006中国金牌管理咨询培训师”；美国领导力研究中心“情境领导”认证讲师，品牌课程《赢在中层》、《人才大厦》、《顶尖销售》、《卓越管理》...
预约讲师
客户评价
The customer evaluation-
1、学习了这个课程后，我在管理能力方面都有了很大提高，学会应该以什么样的心态去面对自己的工作；运用什么样的方式去激励职工，带动职工更好的发挥自己的作用，有机会再来参加老师的课程。
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2，这次培训收获最大的是学会了如何在快节奏的工作中运用合理的方式方法挖掘工作潜力，疏导工作压力，提高工作效率，更好地完成工作。
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3，通过这个培训我掌握了更多的沟通技巧，学会了PDCA管理方法等，这些先进的方法理念，使自己的思路不断拓宽，工作中主动运用，对工作能力的提升有积极推进作用。
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4，课程内容很充实，让我对中层干部有了更加深刻的理解，为我今后更好地工作指明了前进的方向。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！咨询热线：18820199226（微信同号）
我们的使命
帮助企业成长，助力共赢！
考试资讯
一个组织中作为中层干部，工作是最难做的，如何定位自己的角色，遵从什么样的原则，这个是最重要的，《红楼梦》里，王熙凤作为荣国府的大管家，可以说做到了极致，其中贾琏的心腹小厮给尤二姐讲述王熙凤的做法，深刻的体现了中层领导的三大原则：
1、把领导哄开心是工作的核心
2、让领导觉得自己有工作能力
3、争功诿过是主要的工作方法