郑州行政干部培训

储备干部是企业持续强劲发展的关键核心竞争力，国际国内成功的大中小型企业都十分重视企业后备人才的全面打造，与企业各类储备管理干部梯队人才培养教育！那么对于储备干部的发展历程，需要掌握的有八个转变点：管理心态、学习动力、思维方式、角色定位、工作行为、行为模式、管理技术、领导艺术，只有清楚和理解这八个转变角色点，那么对于作为一个优秀的储备干部来说是很重要的。

1、思维方式转变：从业务型思维到管理型思维、从能人思维到团队思维、从被动型员工思维到主动型干部思维 ；

2、角色定位的转变：从骨干到领导、从配合者到主导者、从吹鼓手到乐队指挥；

3、工作方式的转变：从自己干好到带领团队、从关注任务到关注结果、从接受任务到主动出击；

4、行为模式的转变：从冲锋陷阵到理性执行、从自我关注到支持他人、从注重做事到重视带领。

第 一单元：管理者的角色定位

1、管理与领导的比较

2、管理者应有的工作态度

3、管理者扮演的角色

4、管理者的职责界定

5、管理者的权变领导方式

第二单元：问题的类型

1、处理风险和解决问题之必要性

2、运作绩效与矛盾程度之关系

3、双赢解决问题之根本

4、解决问题程序

5、局限性想法的典型实例

6、如何激发创造性思维

7、控制与改善

第三单元：部门工作的目标设定

1、目标管理的意义

2、目标管理的原则

3、如何设立部门和个人目标

4、部门工作的计划制定

5、工作计划的三大种类

6、工作计划管理的流程

7、确保计划顺利推动的要点

第四单元：绩效管理的作用和任务

1、绩效管理是什么？

2、怎样做绩效评估

3、设置目标

4、绩效评估面谈

5、经理需做的准备

6、怎样处理绩效不好的员工

7、怎样处理意见不统一

8、怎样处理消极和不热情的状况

第五单元：部属培育的概念

1、培育部属的责任

2、掌握培育的要点

3、新进人员的教导

4、工作教导的时机

5、工作教导注意事项

6、工作指导的要领

7、塑造启发性环境

第六单元：有效激励技巧

1、管理者对人应有的了解

2、掌握员工的需求

3、启发员工的正确态度

4、激励士气的戒律

5、激发员工士气的技巧

6、态度与行为的启发

第七单元：有效处理人际冲突

1、与人有关问题的处理方法

2、与人有关问题的处理方法及应用

3、冲突管理技巧

第八单元：沟通的确立

1、建立沟通的管道

2、沟通在管理上的功

3、克服沟通的障碍

4、沟通时应掌握的原则

第九单元：建立高效的团队

1、高效团队的构成要素

2、理解团队效率

3、各类员工的典型性格特征

4、管理不同个性的人

5、协助上司共同发展

第十单元：管理者的职业发展

1、拥有积极的职业心态

2、应用阳光思维

3、规划职业成长目标

4、如何提高综合管理能力

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作为企业管理的后备军，储备干部都要经过底层的工作，最终经过锻炼而选拔出来。

按照企业的性质不同，他们可能从不同的基础职位做起，比如内勤人员、售货员、普通工人、业务员等等基层职位。 但储备干部跟基层的工作人员又有所不同，既然是未来的干部，当然要承担更多的责任，要比别人做得更加的出色，而企业也理所当然的会对储备干部提出更高的要求。

总的来说，“储备干部”应该是从事基层工作，却被要求更高的一个职位。“储备干部”的招聘门槛高于基层工作人员，但是低于真正的管理人员。企业一般会经过严格审慎的招聘程序，甄选出**潜力的人才，并加以严格培训，充实储备干部成为专业经理人所需要的一切能力和技能。

听老师的课程是一种享受，在讲课的时候灵活的做一些小组PK游戏，案例视频的播放，以及老师本身的幽默风趣，根本就是一节很**，很容易理解的培训课程。

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