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上海中层干部管理课程大纲

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2020-04-10

导语概要

新任经理培训课程导读一名优秀的部门主管,需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者,其管理经验累积直到合格,期间企业需要付出相当的成本!对于企业而言,新任经理人是不可忽视的中坚力量。企业重视他

新任经理培训课程导读

一名优秀的部门主管,需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者,其管理经验累积直到合格,期间企业需要付出相当的成本!

对于企业而言,新任经理人是不可忽视的中坚力量。企业重视他们的培育与成长,然而,新任经理人面对着新的环境,往往存在着很多困惑:

与同事之间的关系发生了微妙的变化,怎样更好的处理上下级以及与同事间的关系?

新官上任,踌躇满志,如何迅速打开局面?

如何在同事和下属心目中尽快树立威信?

如何做好事务管理及人员管理,尽快胜任自己的工作岗位?

……

新任经理人需要从自身和管理方式 同时寻求改变!

新任经理培训课程收获

通过本课程的学习,新晋主管人员能够对作为一位基层管理的责任、角色、任务,沟通和协作,执行力提升形成自觉改善的动机,带领部属推动各项改善活动,充分调动员工的积极性,增强企业的凝聚力,从而使企业蓬勃向上、充满生机!

本课程将给出一个新晋主管工作的全景图,帮助新晋主管干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。

新任经理培训课程大纲

一、管理者角色定位

1.明确管理者角色定位

2.说明管理者对于员工及公司业绩的影响关系

3.阐明管理者做好员工管理的 12 个问题

4.陈述管理者的五个关键能力要求

二、选择人

1.分析自己行为风格特点及才干优势

2.学会运用行为风格理论及方法优化团队建设

3.掌握招聘面试的准备工作要点

4.掌握面试中的倾听原则及要点

5.掌握 STAR 提问方法来有效收集信息

三、要求人

1.掌握对下级有效沟通的意识及方法

2.掌握判断下属发展阶段的方法技巧

3.掌握选择有效匹配授权方式的技巧和方法

4.掌握授权沟通的五个核心步骤及行为要点

四、辅导人

1.辅导的目的和益处

2.改进辅导的七宗罪

3.改进型辅导七原则

4.录像研讨:改进型辅导优缺点

5.改进型辅导的步骤

6.改进型辅导的练习

7.改进型辅导的应用要点

五、激励人

1.马斯洛需求层次激励理论

2.双因素激励理论

3.管理者激励能力调查

4.赞赏员工的益处

5.赞赏员工的六项基本原则

6.赞赏员工的四步法

六、评估人

1.绩效管理的重要性

2.绩效与Q12的关系

3.绩效管理的目的

4.绩效管理与评估的障碍

5.绩效面谈的步骤

6.绩效面谈的准备

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新任经理小问答

问:新任经理多由技术精专人员提拔而来,上任后他们如何做好角色转型?

答:新任经理要做好角色转型,首先他们必须是正确的人选,即企业要选对人,否则之后很难有所改变。所以,企业要能正确地操作新任管理者的选才流程与标准,经过严密的审核和筛选,其主管及HR人员就能清楚候选人的强弱项,并针对性地对其进行辅导及发展,让其理解“领导者”的角色、任务及心态与个人工作者的迥异,理解团队的成功才是成功。同时,协助新任领导快速掌握沟通、带团队、辅导、分工授权、解决问题与做决定的基础领导技巧,并适时提供反馈与练习的机会。


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