金融中层领导干部培训班

美国前国务卿鲍威尔将军认为：“领导力是一门艺术，它会完成更多管理科学认为不可能的东西。”

在职场中，一个中层管理者担当的角色是工作中必不可少的，整个团队中起到引导的作用，也是企业目标执行的一个重要的角色。虽然中层领导力没有高层那样的决策和权利，但是他们却是能够接触底层员工蕞好的帮手，照顾员工的情绪。

然而，许多企业的中层经理，有的简单粗放缺乏管理技巧，有的提拔过快积累不足，有的技术出身缺少管理知识，甚至有的不能清楚了解管理者应扮演的角色与应发挥的职能，难以取得蕞佳绩效。

1、学习和掌握经理人管理者应知应会的管理基本知识和工作内容；

2、学习和掌握通用的管理方法和工作思路、思维方法和工具；

3、掌握企业管理者各个职责模块的要求和内容；

4、全面学习和掌握职业经理人管理能力、素质和技能要求。

一、职场管理者的角色认知

1、什么是管理者？

2、管理者的角色

3、什么是领导者？

4、领导者的任务是什么？

5、什么是执行者？

6、组织内的三重角色

二、管理者的领导力认知

1、理解领导力是每个职业经理人都要具备的，而且是可以学习到的能力

2、西方领导力培育方式：有方法有步骤

3、东方领导力培育方式：相马，选择精英培养

4、管理和领导的区别

三、管理者如何高效利用时间

1、浪费时间的现象

2、管理者节约时间的各类做法（几种不同的时间管理方法的比较）

四、中层管理者如何利用乔哈里视窗

1、学习和理解领导者扩大自己的公开象限去获得尊敬和信任

2、为什么在MTP课程里讲乔哈里视窗

3、哈里视窗的四个维度

4、扩大公开象限的两个路径

5、公开象限扩大的价值——赢得尊敬与信任

五、制定有效的目标、计划

1、制定目标的基本思路

2、目标制定的基本方法、步骤、案例

3、目标管理模型

4、制定计划

5、计划检核工具

六、管理者的倾听力训练

1、倾听的好处

2、倾听当中经常出现的问题

3、倾听的五个层级

4、倾听蕞终听需求

七、管理者的教练式有力提问

1、有力提问的好处

2、教练式辅导有力提问

3、有力提问的用法注意点

八、管理者的反馈力训练

1、给与和接受反馈

2、0级反馈——什么都没说

3、1级反馈——给与赞扬

4、2级反馈——给与赞扬并说出WH

九、如何正确的实施批评

1、把批评变成员工教练的过程，引导员工正确思考，乐于改变

2、IC模型（行为>影响>结果模型）

3、注意你的语言

4、给与负面反馈（批评）的步骤

十、做个教练式管理者

1、一个惊人的发现：滑雪教练可以培养出网球高手

2、现实里的领导行为

3、教练的三项原则

4、教练的GROW模型

十一、领导者的激励技术

1、从游戏化看激励

2、激励的不同层级

3、团队中的激励方法与策略

4、研讨：你在团队中常用的激励方法有哪些？

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中层管理者是企业经营的操盘手，要利用宏观手段促进企业的效率，中高层管理者作为企业战略实施的核心，直接影响企业综合竞争力，提升中高层管理者管理能力势在必行。这几天听了孙昌彪老师的分析和经验之谈，让我对于员工的管理方法上面有了新的突破和认知，感谢孙昌彪老师。

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