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潍坊人际沟通培训学校

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2019-07-06

课程采用“参与式”、“教练式”的教学方法,让每位学员在课堂上通过老师的讲解和互动演练进行学习。将复杂的人际关系技巧总结成简单高效的训练方法,使学员课程易掌握,课后就可以身心合一地去运用。
如何做好人际沟通,充分利用表扬

一些心理学家说,表扬可以调动一个人的热情,释放他的能量。不要犹豫去赞美,及时适度地表达你对他人的欣赏,不仅能得到对方的好感,还能增强对方的吸引力。当别人表现得比我们好时,我们及时表达我们的赞美,并向别人学习。这肯定会给我们的关系增添更多的色彩。

常用的语言沟通技巧,扬长避短

一是讲话要通情达理,二是对不同的人采取不同的方式。借用鬼谷子王禅的话——与智者言依于博,与博者言依于辩,与辩者言依于要,与贵者言依于势,与富者言依于豪,与贫者言依于利,与贱者言依于谦,与勇者言依于敢,与迂者言依于锐,只有这样,才能在管理中掌握一定的动权。

语言沟通技巧,变化句式技巧

运用变化句式技巧,例如在顾客认为东西价格太贵时,可以这样回答“价格虽然高了点,但质量很好”这样回答会让顾客觉得这东西是值得买的,如果你回答是“这质量虽然好,可价格高了点”这一说法会减弱顾客的购买欲望,这两种回答只是句式的顺序变换了,但给人的印象是截然不同的。

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