班组是企业最基层的组织，企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行目标都有要经过层层分解最后落实到班组。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班组长是班组的核心，是“零号首长”。班组长能力的强弱、素质的高低，直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。

然而，大多企业的一线班组长都是从操作工人提升上来的，他们往往：

（1）不清楚自己的角色，很难从以前角色（员工）的影子里冲出来；

（2）工作时一天到晚忙的脚朝天，该做的没有做，不该做的做了不少,现场管理乱糟糟；

（3）技术上是能手，可管人、带人上不知如何下手，经常是叫不到人就自己干了；

（4）不了解员工想法,上级布置的任务执行不到位,总是起不到桥梁作用；

（5）下属出现问题要么视而不见,要么粗暴批评,不知道如何处理与员工的关系；

（6）不知道如何将打造优秀的战将,只是天天抱怨下属做事不力；

（7）不了解80/90/00后等新生代员工的心理特点，采取陈旧、简单的管理模式，和新形势下的管理趋势格 格不入，引发矛盾和冲突；

（8）不知道如何激励下属，与下属沟通，员工士气低落,经常有下属离职……

如何正确认知班组长的角色？如何有效的开展现场的日常工作？如何调动和激发下属的积极性,有效的推动现场管理和改善？如何灵活处理内外部关系，使工作开展的更加顺畅？如何有效的提升现场管理人员自身解决问题的能力，不断促进现场管理水平的提高……

参加班组长培训能收获什么？

1、帮助学员从企业端到端供应链的角度认识采购的职能定位与价值

2、打破传统的思维局限，拓展采购工作的思路

3、帮助学员梳理采购需求管理、价格分析、成本控制、谈判技巧方面的知识和方法

4、掌握供应商开发与选择、物流过程、合同管理方面的先进知识和方法

5、帮助学员了解采购工作中的财务和法律知识、规避财务和法律风险

6、帮助学员对采购工作有一个全面系统的了解，通过进一步实践达到一名高绩效采购的工作水平。

课程内容：

第 一天：初级管理技能训练

第 一单元、班组长的角色认知与职责

第二单元、时间管理

第三单元、目标管理与考评

第四单元、问题分析与解决

第五单元、高效的会议管理

第二天：管理技能提升训练

第六单元、计划与执行

第七单元、控制与授权的技巧

第八单元、高效沟通技巧与激励

第九单元、工作教导

第三天：生产管理和现场改善:

第十单元、现场目视管理技术的运用

第十一单元、生产过程浪费的控制与IE工作改善

第十二单元、现场（质量、设备等）日常管理

第十三单元、班组团队建设与冲突管理

（以上为通用大纲，内训课程可根据企业需求进行调整）

客户评价：

1、时间紧凑，内容丰富，可操作性强，启迪了智慧，拓展了思维，改变了旧有的思维方式和处理问题的出发点和习惯。

2、企赢的公开课培训，课程实战有效的同时，让我们同行之间有了相互了解和学习的平台，非常不错。

3、从周老师的课堂上，我看到了我们企业班组长目前存在的不足，您的课程非常实用，是目前我们非常需要的。能否再给我们做个内部培训。

4、我曾经听过北京一些教授的课，感觉不错。现在听了刘老师的课，感觉也很好，而且是那种不仅好听，而且好用的好。

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