北京酒店管理培训
设有酒店金牌店长、酒店财务管理、酒店职业经理人等课程
快速咨询北京酒店管理与旅游研修班
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2020-04-08
导语概要
本页是小编为您整理关于北京智通汇博酒店管理培训中心的详情页面。北京酒店管理培训机构，就选智通汇博。智通汇博是知名品牌，有**执教，课程通俗易懂，深受广大学员所欢迎。下面是小编整理的北京酒店管理与旅游研修班一些资料，仅供参考。
近二十来年来的飞速发展，让我国酒店业的职业经理人队伍越来越大。自从我国加入WTO后，酒店业将面临一个发展的黄金时期，职业经理人作为一个对酒店业有一定认识的群体，其作用将更加明显。那么，要成为一名成功的酒店职业经理人，应该具备哪些综合素质呢？应该学习哪些内容呢？“北京酒店管理与旅游研修班”相关内容由北京智通汇博酒店管理培训中心为您提供！
北京酒店管理课程
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酒店管理课程 北京智通汇博
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现代酒店创新管理培训课程大纲
一、现代酒店业发展趋势与定位
1. 酒店行业现状分析与发展趋势
2. 酒店行业最新关注点
二、现代酒店创新管理之道
1. 创新目标管理的七个步骤
2. 酒店管理三多+三快法
3. 让粗放式管理走向精细化管理
4. 如何经过标准化管理，提升产品及服务质量
5. 酒店管理思维创新
6. 酒店运营创新
7. 酒店产品与服务创新
8. 酒店管理持续创新攻略
三、打造高品质服务意识
1. 打造高品质服务意识基础
2. 高品质服务必备的5大心态
3. 高品质服务意识的挖掘及提升
4. 内部顾客服务意识
四、高品质服务的基本标准
1. 高品质服务6个“三”
2. 高品质服务5个“五”
3. 高品质服务
4. 大层次
五、高品质服务5大策略
1. 形象：获得顾客信任与认可
2. 前提：认识顾客价值需求
3. 重点：从标准化转向个性化
4. 基础：精细化让服务无微不至
5. 持续保障：提供附加值和延伸服务
六、建立服务质量提升体系
1. 建立服务培训机制
2. 建立顾客管理系统
3. 建立服务质量控制系统
北京酒店金牌店长培训收益
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（1）学会根据市场趋势定位酒店转型升级。
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（2）用新技术、新思维、新方法进行酒店创新管理。
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（3）提高前台服务的效率和水平。
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（4）提高客户满意度和酒店的网络声誉。
北京酒店管理培训哪家好？
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北京智通汇博培训
优势：北京智通汇博酒店管理培训中心长期以来一直致力于酒店行业的教育培训，现拥有高级讲师6人，兼职职业讲师22人。并成立了市场调研小组与课程研发小组。2011年获得了人力资源和社会部《酒店管理岗位培训》项目的**授权，负责开展酒店管理项目的培训工作和证书认证考核工作。
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北京百优培训
优势：百优培训应用中国人社部中国(CETTIC)紧缺人才岗位技能培训体系，依据中国国家旅游局及国际酒店联盟管理人才标准，由国际注册(ACI)酒店职业经理人职业资格考试严格考核，整合全球**师资，互联网+百优5.0优质教法，倾力打造专业技能、优质管理、创新模式、创意文化、共享资源五位一体的“百优酒店管理实训营”。
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北京智通汇博培训特色
北京酒店管理培训金牌导师
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王 玮
北京智通汇博酒店管理商学院特聘高级讲师，1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业。工作经历：昆仑饭店宴会厅经理、销售部经理，亚洲大酒店销售部经理兼饭店服务质量委员会副主任，首都大酒店销售部副总监(新加坡君华集团)，北京稻香湖景酒店常务副总经理，30余年行业经验。
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魏玉兰
北京智通汇博酒店管理商学院高级讲师；1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业；人力资源和社会保障部高级培训师；30余年酒店管理经验。工作经历：昆仑饭店人力资源部总监；兼任中国饭店协会专家委员会副主任；中国旅游饭店协会省级星评员。
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李力年
北京二外旅游系本科，中国第一批旅游管理高材生，智通汇博酒店管理商学院特聘专家，人力资源部认证高级培训师，中国饭店协会高级顾问兼讲师，国家旅游总局星评委员。从事酒店高管工作30年，曾先后赴日本、德国、英国、新加坡、美国、香港学习考察，并曾参与北京饭店、建国饭店的筹备工作。
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孙彦龙
北京智通汇博酒店管理商学院特聘高级讲师，北京旅游学院旅游管理专业经济学毕业，英国南岸大学商学院国际商务理学硕士, 中国社会科学院研究生院商业经济研究生。曾主持和直接参与东方嘉柏酒店集团多家酒店项目可行性研究、经营评估，长期为多家酒店做管理诊断与咨询、服务质量访查与培训，并从事酒店管理规程研究和编写、培训课程讲授等工作。
酒店管理小知识-破格式管理
在酒店企业管理中，变革和创新的目标是凭借人员管理来实现的。因此，发达企业根据内部竞争形势的变化，积极实施人事管理体制改革，以激发员工的创造力。日本和韩国的公司传统上将工作年限作为年度奖金，以晋升和加薪。
该制度适应了企业快速扩张时期的就业需求，为就业和发展提供了机会。目前，在经济转型发展的新常态下，这些发达企业已进入低增长、相对稳定的阶段。年度绩效考核制度不仅不能满足员工晋升的愿望，而且会导致企业组织和人员的活力下降。
此前，日韩企业开始进行人事制度改革，大力推行以员工能力和工作成果为基础的新型人事制度，取得了显著成效。世界大型企业人事制度的改革集中在充分挖掘人的潜能上，重振人事制度，重振企业的组织结构，注重企业内部强人机制的培养和形成，形成竞争，奋斗，进步和发展的新氛围。
北京酒店管理培训机构
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智通汇博酒店管理培训中心
智通汇博酒店管理培训中心，是国内第 一家开设系统化酒店管理专业培训的机构。中心坐落在北京朝阳区左家庄15号，位于东三环核心商务区域，毗邻第二、第三使馆区、天安门、首都机场、北京站，周围高端国际品牌酒店云集，位置优越，交通便捷。中心本着以“根植中国商业，服务酒店行业”为使命，在全国开展酒店管理的学术交流和教育培训等工作。
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