北京电话销售培训班
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2018-08-21
现如今高速发展的时代,电话给我们带来了许多方便。我们可以用它与远在远方的家人朋友带上问候,或者就是在我们职场上需要用到电话。人人都会用电话,那么在职场上怎么巧妙运用电话技巧获得更多的客户呢?首先是你的开场白,开场白要达到的主要目标就是吸引对方的注意,引起他的兴趣,以使他乐于与电话销售人员在电话中继续交流。所以,在开场白中陈述价值就显得很重要。所谓价值,就是要让客户明白电话销售人员在某些方面是可以帮助他的。研究发现,再没有比价值更能吸引客户注意力的东西了。陈述价值并不是一件容易的事情,电话销售人员不仅要对其所销售产品或服务的普遍价值有研究,还要研究:对这个客户而言,他的价值在哪里。因为同一产品和服务对不同的人,价值体现是不同的。
本课程全程式体验,让学员在电话中找到技巧,帮助学员获得更多优质客户。
【培训电话销售课程可以学到哪些价值】
1. 提供电话销售实用的、切合实际的解决方法;
2. 提升工作效率、解决实际营销环境中的困难;
3. 掌握电话销售工作系统流程与自我管理技能;
4. 全面提升销售业绩,突破自我获得更大成功。
5. 互动式教学,让学员现场体验销售技巧
【培训对象】:电话经理、电话销售人员等
【课程时长】:2天
【培训方式】:问题研讨+案例解析+讲师面授+案例研讨+头脑风暴
【课程大纲】:
第 一模块:电话经理岗位认知
第二模块:电话营销前奏
第三模块:电话营销技巧
第四模块:基于话术的外呼营销实战
第五模块:投诉处理专项技能提升
【培训现场】:
诺达**培训课程讲师
各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家
【诺达**介绍】:王浩
王浩老师--B2B营销、驱动力管理专家
一个专门研究营销实战案例的老炮儿
一个坚持用“工匠精神”来制作课件的手艺人
一个视培训效用为生命的传教士
一个走万里路,阅千卷书,有点情怀的行者
实战背景:
21年实战经验,带过11支团队,经历8个行业
曾任:省政府秘书、远东科技市场总监、翰林汇事业部总经理、摩托罗拉政府项目销售总监、智博科技集团执行总裁等职
专业资历:
清华、北大总裁班客座教授;人保部全国就业培训技术指导中心《经营管理师》、《营销师》主讲老师;华为商学院、用友商学院特聘专家
天津商业大学信息工程学士、新加坡瑞勃学院MBA、天津大学组织行为学博士
《驱动力管理》作者、《精益营销训练营》创始人
授课亮点:
全案例教学
案例价值高:1800多个原创、实战案例,涵盖各种典型的操作现场
案例教学精彩纷呈:生动讲解、分组讨论、角色扮演、学员分享,激发参与热情
案例分析与总结:深度剖析案例的关键环节,总结可操作的技能,学而即用
课程体系:
类别系列课程
驱动力管理《驱动力:团队激励与管理创新》
《管理角色认知与管理素养》
《提升团队执行力》《中层执行力》
《团队建设》《辅导和培养下属》
销售团队管理《卓越销售团队管理》
《销售经理训练营》
大客户︱项目销售《大客户︱项目销售路线图》
《大客户销售专业技能训练》《大客户开发与管理》
《面向政府、集团客户的项目营销》
《政企大客户关系营销》
《投标运作策略》
《催收货款和应收帐管理》
谈判《商务谈判策略与技巧》
渠道销售《渠道经销商的开发与管理》
培训现场实录:
【学员评价】
【诺达**课程咨询】