杭州企业客户服务培训价格

随着人们消费心理的日益成熟，市场机制的日益完善，产品市场的日益丰富；

市场的天平已经由卖方向买方倾斜，能持续不断地为客户提供优质服务的企业在竞争中脱颖而出。

这就需要企业的服务代表提高客户服务意识，始终保持以客户为中心的态度；

学习有效的服务技巧，为客户提供真正意义上的金牌服务。

本课程通过大量精心制作的客户服务录像、客户服务练习、案例分析、实战演练使您迅速掌握有效的客户服务技巧，帮助您成为真正的金牌服务代表！诺达**客户服务培训为您提供杭州企业客户服务培训价格

培养主动服务的意识；

树立服务标准在客户手中的理念；

把握创造客户满意的核心--超越期望；

掌握团队服务的沟通技能。

1、客户服务是任何一家企业，都需要出现一个超脱于企业中其它所有链条的、独立的为客户提供专业服务的部门。

2、结合企业各自不同的实际情况，因地制宜的建立适合本企业的客户服务中心是现阶段摆在所有企业面前的重要问题。

1，诺达**陈知一老师的《客户服务技能提升》培训，让语言的魅力来挖掘客户的需求，来促进销售，语言是一种高魅力的东西。

2，事实及影片推动整场培训，使学员能很好理解及掌握。

3，采用大量的特色讲授、角色扮演及游戏等形式，启发学员的思路。并在寓教于乐的参与氛围中使学员掌握客户服务的技巧和提升个人修养。

4，诺达**劳慧明老师多年处于营销管理第一线，并在多种体制的企业做过高管，她的培训课深入浅出，听起来亲切易懂，做起来**高效。