深圳服务礼仪培训

培训内容：

1、员工学习礼仪的重要性，礼仪概述，职业心态与团队意识

2、职业形象塑造：职业化妆与着装规范,得体的得为举止训练等

3、通用商务礼仪：迎送接待、拜访礼仪、座次礼仪、会务礼仪等

4、有效沟通技巧：声音的把握、语言的运用、礼貌用语和得体称呼等

5、领导执行力培训、员工执行力培训、团队意识与职业心态培训等

培训对象：

新入职员工、基层员工、中层管理人员等

培训时间：

根据客户实际需求灵话调整时间和培训内容

培训内容：

社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，

用于表示尊重、亲善和友好的**行为规范和惯用形式。

社交礼仪在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。

社交礼仪是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式

或交际方法。也是人际交往中相互沟通的技巧。

培训对象：

新入职员工、基层员工、中层管理人员等

培训时间：

根据客户实际需求灵话调整时间和培训内容

培训内容：

一.国家公务员的个人礼仪

二.公务交往礼仪1.公务交往礼仪定位

三.公务交往礼仪

四.外事交往，中外习俗礼仪

五.会议礼仪

六.文书礼仪

培训对象：

企业员工、个人、有需求的人员等

培训时间：

根据客户实际需求灵话调整时间和培训内容

培训课程：

1、礼仪与服务的关系，正确看待服务，职业心态与服务意识。

2、职业形象塑造：职业化妆与着装规范，职业着装禁忌

3、服务流程礼仪：岗前准备、形象检查、接待与送别客户的礼仪

4、有效沟通技巧：服务语言的重要性、声音的训练、服务语言的运用

培训对象：

服务行业员工、新入职员工、

销售人员、客服人员等。

培训时间：

根据客户实际需求灵话调整时间和培训内容

培训课程：

一、礼仪对个人的影响

二、教师个人礼仪

三、教师的服饰

四、教师目光礼仪的具体要求

五、教师要注意的举止举止礼仪

六、课堂礼仪

七、校园礼仪

八、办公室关系.............

培训对象：

教师

培训时间：

根据客户实际需求灵话调整时间和培训内容

培训课程：

一、礼仪概述与仪表仪容1．礼仪内涵 2．仪容礼仪 3．服饰礼仪

学习目标：提升您孩子的审美情趣

二、仪态礼仪1．标准的站姿 2．典雅的坐姿 3．优雅的走姿

学习目标：让您的孩子挺拔俊美

三、就餐礼仪1．入餐礼仪 2．餐具使用方法 3．上菜顺序与点菜 4．用餐注意事项

学习目标：让您的孩子尽显贵族气质.........

培训对象：

少儿3-12岁

培训时间：

根据客户实际需求灵话调整时间和培训内容

培训课程：

面试着装的原则与规范

面试妆容的要求与技巧

不同场合下得体的坐姿、站姿、步态训练

得体手势的运用，眼神表情微笑训练

敲门、关门、进出房间、出座入座、递送简历的训练

培训对象：

新入职员工、基层员工、中层管理人员等

培训时间：

根据客户实际需求灵话调整时间和培训内容

各大航空公司及知名艺术院校面试特点、面试流程解析

1、面试前的相关准备。

2、面试时的妆容打理。

3、面试时的着装规范。

4、面试时的举止训练。

5、面试时的表情训练。

培训对象：

艺考学生、在校学生、社会人员、对空姐职位有兴趣人员等

培训时间：

根据客户实际需求灵话调整时间和培训内容