西湖职场学习礼仪的培训

在当今快节奏的社会，商务交际对许多企业白领来说是不可避免的。然而，商务礼仪知识也并不为许多人所知晓。作为一名白领，学习好商务礼仪，对之后的职场生涯可说大有裨益。因而，现在越来越多人开始学习商务礼仪。以下为小编为您整理的“西湖职场学习礼仪的培训”相关内容！

学习社交礼仪对增强心理承受力很有好处。任何人都不可能与世界隔绝，所以有交流。在社会化的过程中，人们需要学习很多，而社交礼仪教育是社会化过程中必不可少的一部分。因为礼仪是人生旅途中的必修课。任何生活在一定礼俗规范环境中的人，都会自觉或不自觉地受到礼节的束缚。自觉接受社交礼仪约束的人，被认为是符合社会要求的“成熟人”。相反，如果一个人在社会生活中不遵守礼仪要求，就会被社会上的人视为“异端”，被人们所拒绝。社会会用道德和舆论来约束他。

学习社交礼仪能够培养人的心理承受力，挡在社交活动中碰到各种情况和困难时，可以保持平静、稳定的心理状态。根据信息，迅速采取合理的方式规避危险，采取主动。相反，一些缺乏良好心理承受力的人，在参加重大交际活动之前，往往会表现出恐慌、恐惧和不安。有些人在交流活动开始后，甚至会出现心跳加快、肢体颤抖、声调异常等现象。学习社会礼仪，不仅满足你的社会需求；更重要的是，它可以培养你适应社会生活的能力，提高你的心理社会耐力。

1、谈话态度

谈话时，要相互尊重和理解，谦虚礼貌，然后根据情况谈话题；谈话时，要认真倾听，积极鼓励和引导对方澄清思想。在谈话中，应就对方的正确意见达成一致；如果没有原则的问题，不必研究对方的不同意见，但在原则问题上，要礼貌地相互告知，表达自己的意见，这对其他人来说不应该是不合理或尴尬的。同时，要避免一切直接冒犯他人感情的言语，避免一切武断自以为是的言语。

2、谈话中的肢体动作

谈话时，建议保持眼神交流的水平，这是自然的，也是相互尊重的。谈话时，既不应环视，也不应相互凝视或冷眼相视，这样会引起对方的不快；谈话时，可以适当地使用一些肢体语言来加强语气，强调内容，但手势不能太多太大，会让人不舒服。