杭州礼仪培训机构课程
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2019-06-16
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如果你真想把礼仪培训师当作一生的事业,并且矢志不渝的热爱它,坚持它。那么请随我来!杭州晓军礼仪培训工作室本着传播中华文明礼仪为原则,礼仪课程与世界接轨,为各行各业做出行为规范,被众多机构认可接受。为整个浙江省提升领导干部的职业素养和政务礼仪培训作贡献,培训班着重从政务形象塑造、公务接待礼仪、位次礼仪、宴会礼仪四个方面进行,对在工作中的仪态礼仪、接待礼仪、微笑服务、语言规范等方面的细节和要求,进行入浅出的讲解和示范。同时,开展互动展示,目前浙江多家政府机关都接受过杭州晓军礼仪培训工作室的礼仪培训,效果好,质量佳。
礼仪培训:接听电话的礼仪:
⑴、三声之内接起电话:这是星级酒店接听电话的硬性要求。此外,接听电话还要注意:
①、注意接听电话的语调,让对方感觉到你是非常乐意帮助他的,在你的声音当中能听出你是在微笑;
②、注意语调的速度;
③、注意接听电话的措辞,绝对不能用任何不礼貌的语言方式来使对方感到不受欢迎;
④、注意双方接听电话的环境;
⑤、注意当电话线路发生故障时,必须向对方确认原因;
⑥、注意打电话双方的态度;
⑦、当听到对方的谈话很长时,也必须有所反映,如使用“是的、好的”等来表示你在听。
培训茶文化礼仪不该犯的错误:
1.喝茶礼仪要求着装整洁大方,女性切忌浓妆艳抹,大胆暴露;男性也应避免乖张怪诞,如留长发、穿乞丐装等。除了仪表整洁外,还要求举止庄重得体,落落大方。
2.喝茶忌“一口闷”或者“亮杯底”的,喝茶的人和喝酒的人是有区别的。
3.喝茶严禁抽烟。实在忍不住了,也应该是喝了五泡之后,征询一下主人的意见,得到同意以后方可吞云吐雾的。才坐下就发烟的,视为失礼!
4.第一泡的第一口茶汤,千万不可当着主人的面吐了出来!这个,视为极大的失礼,甚至是一种挑衅的开始。
总结: 喝茶是中国民族文化的精华之一,随着人们对精神文明的要求提升,喝茶已经成为人们提升品味,修养身心的主要方法之一。相信喝茶礼仪也将成为规范个人细节礼仪的重点。
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