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发布时间: 2016年06月28日

2016年经济师考试中级人力资源知识点:现代的组织发展方法

现代的组织发展方法

典型的现代组织发展方法有全面质量管理和团队建设。

(1)全面质量管理。全面质量管理的含义是指整个企业通过共同努力,引进新的管理体制和组织文化,大幅度削减因质量不佳而导致的成本增加,以此来满足顾客的需要,甚至经常超出顾客的期望要求而采取的一系列菅理措施。全面质量管理强调依靠协同工作得到组织中的每个人对质量的承诺,是一个在长期经营中不断改进质量的过程。

(2)团队建设。组织是一群人集合在一起为了共同的目标而协同工作,它的绩效取决于所有人的努力与合作,因此,团队建设是很重要的。一个好的团队具有四个方面的特征:规模小,能力互补,有共同的意愿、目标和工作方法,情愿共同承担责任。而要建立一个好的团队就必须进行团队建设。

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