发布时间： 2016年10月31日
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生产率
生产率是指投入（资源）和产出（产品和服务）的比率。运营管理的任务就是提高（改善）投入产出比。提高生产率意味着提高效率。
提高生产率有两种途径：减少投入的同时保持产出不减少，或增加产出的同时保持投人不增加。这两种都代表生产率水平的提高。从经济意义上讲，投人包括劳动力、资本和管理，是运营系统的组成部分。管理是整个系统的关键，即投入通过管理转化为产出。产出就是产品和服务，包括各种各样的内容，例如加工的产品、运输到目的地的货物、销售的商品等。生产就是制造产品或提供服务。高产量可能只意味着更多的人在工作，可能是就业率高（即低失业率），但并不一定意味着生产率也很高。
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