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满开麟
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冯冬梅
考试不过,下一期免费学,课程体系完善,讲师答疑助力
满开麟
经典班次,轻松备考,逐章精讲,扫除盲点
冯冬梅
《金融市场基础知识》重难点,考前重要学习资料
发布时间: 2016年06月08日
第六章 基金的市场营销
知识点九:客户服务
(一)电话服务中心
(二)邮寄服务
(三)自动传真、电子信箱与手机短信
(四)“一对一”专人服务
(五)互联网的应用
(六)媒体和宣传手册的应用
基金销售机构通过电视、电台、报刊等媒体定期或不定期地向客户传达专业信息和传输正确的投资理念。
(七)讲座、推介会和座谈会
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