北京智通汇博酒店管理培训

《互联网时代现代科技在酒店的应用》

讲师：王玮

【课程介绍】

该课程主要解决的问题就是：如何在互联网时代利用互联网思维和现代科技打造一个真正的智慧酒店，传统的酒店行业如何拥抱互联网；如何用互联网思维经营酒店？如何运用现代科技和移动互联网缓减OTA依赖症？如何利用互联网技术和现代科技实现酒店的智慧管理、智慧服务、智慧降本和智慧营销？

【课程对象】

酒店中高层管理人员

【授课方式】

理论阐述、解决方案分享、模拟环境搭建、实操体验。

【课程特色】

实战：理论实践结合，实操案例 工具方法，实用性强

易懂：专业的理论、深奥的道理寓于简单的描述，深入浅出

易用：强调解决实际问题，易于复制，学后即用，立竿见影

高质：课堂氛围松紧结合，生动活泼，充分激发学员学习兴趣

【内容大纲】

第 一节 酒店新技术应用需求

1、2014年酒店新技术应用需求调查报告

第二节 智慧酒店建设

1、智慧酒店建设是酒店产业必然的选择

2、智慧酒店剖析

3、智慧酒店和智慧客房产生的背景

4、智慧酒店和智慧客房的概念

5、智慧酒店建设的重点

6、智慧酒店发展的十大王牌

第三节 互联网思维下的酒店开发与运营

1、智慧酒店是如何实现与客户零距离接触的？

2、如何利用新技术缓解OTA依赖症

3、酒店如何实现跨界经营-酒店才是zui好的家居卖场

4、移动设备如何改变酒店餐饮业

5、酒店应用科技产品不得不考虑的六大问题

第四节 智慧酒店管理系统

1、智慧酒店管理系统核心理念

2、智慧酒店管理系统的组成

3、智慧酒店各系统在酒店的应用

4、智慧酒店管理系统的作用

5、智慧酒店管理系统收益分析

6、智慧酒店管理系统的硬件配置

智通汇博内训专题培训课题

师资介绍

徐宝良：智通汇博特聘高级讲师，教育部首批中国餐饮业职业经理人培训师，毕业于扬州大学。曾任《美食365》烹饪节目主持人，经常授课于清华大学、国家旅游局、中国旅游饭店协会酒店餐饮班等。现任北京嘉鸣菲特酒店管理有限公司总经理、美国亚太集团(RAMADA)华美达酒店餐饮高级管理顾问、管理国内十多家酒店及高级餐饮会所，他是一位业内颇有影响的著名酒店管理讲师，曾荣获中国年度竞争力十大餐饮管理专家。

刘孝好：酒店管理委员会智通汇博特聘专家，研究生学历，男，研究生学历，酒店管理委员会秘书长，北京商业管理干部学院副院长，中华供销总社培训中心副主任、国际交流中心。北京大学亚太教育与发展研究院特聘教授，星河楼酒店总经理，人力资源和社会**部酒店管理项目研究员。直销行业的先驱。主要从事企业战略、企业文化、企业人力资源管理等策划、组织与管理工作。曾出任三鸣大酒店总经理3年。曾服务过的企业有：北京赛特集团、北京超市发集团、天津渤海采油公司、北京供排水集团。

杨良铮：台湾人，1966年出生。智通汇博高级讲师及团队顾问。曾留学日本，中国政法大学商学院MBA ，曾历任香港喜来登酒店管理集团有限公司总经理(CEO)、北京行宫酒店总经理、弗洛依精品酒店管理有限公司CEO、天津格瑞特管理顾问有限公司董事总经理、台湾枫桥渡假旅馆副总经理、天津华纳国际高尔夫俱乐部总经理、台湾内湖水都休闲健康俱乐部营业部经理、台湾北投水都温泉会馆馆长、台湾福华大饭店餐饮业务推广中心主任、中华两岸企业经营交流联盟中国区副主席。入选中国十大金牌酒店职业经理人。

唐甦明：女，北京智通汇博高级讲师。北京旅游学院旅游管理专业经济学毕业,英国南岸大学商学院国际商务理学硕士, 中国社会科学院研究生院商业经济研究生,任欧美同学会饭店专家委员会委员、北京旅游学院客座教授，曾任东方酒店管理有限公司(现东方嘉柏酒店集团)培训咨询部总监、北京昆仑饭店培训部经理、深圳新世纪酒店副总经理、北京旅游学院旅游管理系副主任。