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什么是情境管理培训?

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课程纲要

TASK情境案例:《忙碌的经理刘涛》

模块一   管理认知篇

第 一章 管理&管理者

1.1 企业是什么—创造价值大化(投入 à 转换 à 产出)

活动1:我对公司业务的了解

1.2 现代企业的功能架构(谋人,谋事,管事,做事)

管理测试:部门管理现状自我评估

1.3 管理是什么—降低消耗,达成目标

管理测试:管理能力自我评估

活动2:描述您心中的上司与下属

1.4 管理者的角色定位(向上管理,平行管理,向下管理)

活动3:客户思维案例分享

1.5 工作过程完全行为模式(上司布置任务 à 下属制订计划 à ……)

活动4:客户思维案例分享


模块二   业绩管理篇

第二章 情境管理™部门价值PDCA

活动5:PDCA循环法详解

2.1 定议部门存在的价值(上层,下层,客户,协同部门)

2.2 P-基于管理项目的分工权限(组织分工,权限划分)

活动6:基于部门价值定位的工作分解结构

2.3 D-项目执行标准制定与实施(培训与实施)

2.4 C-项目查检与考核机制建立(工作标准,检查结果)

2.5 A-部门知识管理体系建立(整理,检讨,修正,规范)

活动7:信息传递PDCA

管理实践1:建立高绩效管理者PDCA系统


第三章 情境管理™问题分析与解决

3.1 澄清问题 — 探讨问题的挑战(当前状态 à 挑战 à 未来期望)

3.2 分析问题 — 头脑风暴法(确定问题优先级别)

3.3 制定问题解决方案(SWOT分析法)

3.4 制定行动实施计划

3.5 执行方案 — 将决策付诸行动

3.6 评价方案

管理实践2:问题大象终于推到


模块三   团队管理篇

第四章 情境管理™部属激励

4.1 激励的基本过程(需求 à 刺激 à 行动 à 障碍 à 目标)

4.2 谁**需要激励(如何处理他人的抱怨和批评 -- 回馈模型)

活动8:360〫激励练习

4.3 树立员工的正确价值观(向上、自省、平衡,厚道、讲理、明目)

4.4 马斯洛需求层次分析(人类基本需求理论)

4.5 4D式激励流程模型(直觉、感觉、情感、逻辑)

活动9:4D式激励话术练习

管理实践3:问题员工管理的思考(绩效较好/差,个性化强……)


第五章 情境管理™绩效辅导

5.1 辅导就是解决问题(技能,态度)

5.2 关键绩效辅导任务分析(SMART原则)

活动10:关键任务辅导分析练习

5.3 高绩效员工培养三步七法

5.4 专业技能辅导五步法(说明,示范,演练……)

5.5 教练式辅导五步法(澄清问题,发展能力……)

5.6 高绩效员工辅导**时机(部门会议,任务分配……)

管理实践4:高绩效员工辅导实践


第六章 情境管理™有效授权

6.1 授权任务分析(重要,紧迫)

6.2 确定授权对象(专业能力&团队合作能力评估)

6.3 明确任务要求(明确工作标准,提出任务要求)

6.4 过程监控程度设定(工作任务可控程度&工作任务重要程度)

6.5 工作任务评估(过程&结果)

管理实践5:授权原来这么简单


模块四   领导力修炼篇

第七章 卓越领导力修炼

7.1 领导力是什么?(领导力是创造组织未来 -- 德鲁克)

7.2 领导者&管理者的差异(促进变革&按章行事)

自我评估:领导风格评估(对部属的关心度&对业绩、绩效的关心度)

7.3 卓越领导力三重修炼境界(历练,训练,修炼)

活动11:在反思中学习成长

7.3 “自省”— 卓越领导者行为要求

第八章 情境管理行动计划

培训机构

诺达老师

诺达老师是一家行业内比较有知名度的企业培训机构。

诺达老师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法,总结优秀企业管理实践,经过多年时间的发展与沉淀,如今已拥有丰富的师资资源,并从中整合了一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域,为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系,为企业提供高效的企业管理培训解决方案,帮助企业学员学有所成,学有所用,获得了众多企业的认可。

诺达老师与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作,多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。

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