上海高级礼仪培训师双证班
课程导读：
教育部《全国教育事业发展统计公报》显示，未来5~10年，中国教育培训市场规模5000亿元，专业礼仪培训师日收入在4000~10000元，培训师被称为“金领中的金领”，一个“成就自我，点亮人生”的厚德伟业。
如果您想加入到礼仪培训师队伍，海纳川是您不二的选择。海纳川注册国际礼仪培训师双证班，国内国际，**认证。本课程受到CCTV2、星尚电视台、韩国KBS、中 央 人 民 广播电台等报道，并得到新华网、新浪网的大力推荐。
课程对象：
⊙ 企业HR，培训经理，培训总监，化妆师，空姐，模特，形象设计师，学校老师，学生等有志于成为礼仪培训师的群体；
⊙ 希望职业转型，开辟新蓝海，成为礼仪培训师的职场人士；
⊙ 希望业余时间，**兼职讲课增加收入的职场人士；
⊙ 培训公司总经理，创办人，师资总监等；
⊙ 希望自我提升礼仪素养的商务人士。
课程时间：
六天
课程大纲：
一、礼仪概述&仪态礼仪
❶礼仪的内涵、作用、核心
❷礼仪与礼仪文化的传承
❸亲和力塑造:眼神/微笑/语气
❹标准的站姿/坐姿/走姿/蹲姿
❺鞠躬礼与点头礼
❻仪态训练的设计、步骤与方法
❼怎样将仪态训练与培训行业相结合
二、商务会面礼仪
❶商务礼仪培训的结构内容编排
❷问候礼仪规范
❸称呼的基本要求与礼仪规范
❹握手、名片的礼仪规范
❺自我介绍的礼仪规范
❻第三方介绍的礼仪规范
三、接待拜访礼仪
❶常见动态情境下的位次排列
❷常见静态情境下的位次排列
❸高端接待的细节与奥秘
❹高端拜访的细节与奥秘
❺高端接待六步流程综合学习演练
❻高端拜访四步流程综合学习演练
四、社交宴请礼仪
❶宴请规格与邀请
❷席位与座次的安排
❸点菜的技巧和禁忌
❹吃和吃相的讲究
❺中餐礼仪禁忌
❻喝酒的文化
五、国学礼仪
❶礼仪的起源与传承
❷传统礼仪
❸汉服的演变与发展
❹如何穿汉服
❺汉服的仪态与礼仪
❻汉服舞蹈(部分动作学习)
❼与汉服密切相关的仪式、汉服秀
六、讲师职业着装
❶魅力形象力需求理论
❷建立礼仪培训师的形象识别系统
❸形象场合TPORM原则
❹形象与行业的奥秘关系
❺穿出你职业魅力的关键词
❻职业讲师的基本着装原则
❼建立职场衣橱档案管理
七、个人服装色彩解析
❶设计形象沙龙的结构方法
❷职场丝巾的尺寸面料选择
❸服饰色彩规律分析系统
❹个人色彩定位分类与分析
❺职场百变"丝巾"的系法
八、服务礼仪&意识
❶服务礼仪的概念和原则
❷服务品质化理念导入
❸客户的感知与感觉
❹服务人员体态语训练
❺服务语言礼仪及电话礼仪
❻服务人员沟通技巧
九、服务礼仪标准
❶服务礼仪标准五要素分解法
❷服务礼仪培训的结构内容编排
❸代表行业服务流程分析研讨
❹服务礼仪标准示范及综合演练
❺银行服务人员模拟训练
❻酒店服务人员模拟训练
十、TTT概述&开场
❶成人学习的四大状况
❷学习授课技巧的价值
❸优秀授课讲师模型
❹学习目标介绍
❺开场原理
❻ALPOP开场五步法
❼开场六问表
十一、理性升华&互动
❶理性的价值
❷7大逻辑理性
❸形式理性（提概念/编口诀/建模型）
❹全程通用互动方法（提问/讨论/笔记）
❺技能类课程互动方法
❻知识类课程互动方法
十二、课程收尾&结论
❶收尾三大忌讳
❷要点回顾技术
❸学习迁移技术
❹收尾四步法
十三
课程毕业典礼
五分钟微课展示
选修课
01礼仪培训师定位与市场推广
02汉服与国学礼仪
03西餐礼仪实战
培训老师：
刘老师－海纳川培训 高级培训师
> City&Guilds国际认证《礼仪培训师》导师及评委
> 商业职业技能鉴定中心《礼仪培训师》导师及评委
> 全国人大会议中心礼仪培训师及顾问
> 2010上海世博会特聘礼仪培训师及顾问
> 2019我是好讲师大赛礼仪培训师专场决赛评委
> 上海交大、复旦大学、浙江大学等特聘礼仪讲师
> 广汽集团全国售后服务比赛礼仪指导与培训师
> 上汽集团全国销售精英大赛礼仪指导与培训师
> 苏宁集团礼仪大赛仪评委
> 美国正面管教协会认证双导师
> 中国儿童礼仪教育工作委员会 副会长
> 国家二级心理咨询师
> 樊登读书会 知识超市专栏特邀专家
刘老师是资深实战型礼仪培训师，拥有16年礼仪研究及培训经验，超过1000场礼仪培训课程及相关讲座，近百家银行网点现场督导及标杆网点建设项目咨询经验。自2013年至今一直担任礼仪培训师双证班主讲导师及评委，课程满意度始终维持96分以上的高分，培养了全国4000多名礼仪培训师，遍布全国各地。
刘老师曾就职于新加坡航空公司，有多年海外工作经验及生活经验，系统地接受了世界一流航空公司礼节礼仪、专业形象的各项培训。礼仪功底扎实，自身形象气质完美，培训动作、语言、姿态标准规范。多年的服务行业现场督导培训，积累了大量的服务管理经验。刘老师长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作，谙熟东西方礼仪文化，形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例，结合多种现代化教学方式，调动培训现场气氛，寓教于乐。
黄老师－海纳川培训 高级培训师
> City&Guilds国际认证《礼仪培训师》&《服务礼仪咨询师》导师及评委
> 商业职业技能鉴定中心《礼仪培训师》&《服务礼仪咨询师》证书评委
> JCPI高级服务礼仪咨询师
> 2019我是好讲师大赛礼仪培训师专场评审团团长、总顾问
> 2018我是好讲师大赛优秀评委
> 上海培训协会常务理事
> 华东师范大学、上海大学特聘讲师
> 上海国际汽车展礼仪培训师
> TAF培训引导技术认证导师
> 《全脑表达》沙盘授权讲师
> 职业教育杂志专栏礼仪作家
> 曾任企业培训总监、人力资源总监
黄老师拥有20年知名企业培训与管理经验，其中12年授课与管理、2年市场销售、6年专业人才测评与盘点经验，多年的企业人才培养与发展、国家级接待培训等大型项目经验。2011年至今参与六省中国银行、中国电信、中国移动、上海电力、济华燃气等大型人才培养项目，2010年参加了上海世博会，2013、2014年上海汽车展等礼仪、服务培训工作，累计服务企业客户超过2000余家，培训学员超过30000人。2013年起，担任“City&Guilds国际注册高级礼仪培训师”专家评审，并负责认证辅导与主考工作，5年时间先后培养了4000多名专业礼仪培训师。
张老师－海纳川培训 高级培训师
> 商业职业技能鉴定中心《礼仪培训师》&《形象管理师》导师及评委
> City&Guilds国际认证《礼仪培训师》&《形象管理师》导师及评委
> 2010上海世博会场馆特聘礼仪形象培训师
> 2019我是好讲师大赛礼仪培训师专场决赛评委
> 中国儿童礼仪工作委员会 副会长&上海会长
> 全国人大代表大会接待服务 特邀礼仪形象讲师
>上海市教育局 特聘礼仪形象讲师
>上海市妇联 特聘礼仪形象讲师
> 中国女性形象工程 特聘礼仪形象讲师
> 日本COLOR **形象管理顾问
> 复旦大学、上海交大、西北农林科技大学特聘讲师
> 曾任日本航空公司专业培训教员
张老师毕业于上海戏剧学院舞美形象设计专业， 一直致力于形象管理的研究与培训，接受过来自美国、日本、韩国等国内外大师的专业指导，具有国际化视野，能全方位、多角度的把美学元素、文化视角、形象战略充分的融合运用。
张老师培训过上万名学员，做过数百例个人形象管理咨询案例，有着丰富的培训、咨询经验。授课风格生动务实、互动性强，主张从心开始的学习方法，学以致用的能力提升。形象咨询方面，善于挖掘每个人**核心的价值观与特质，提供可执行的形象解决方案，循序渐进、由内而外地从身体层面、社会层面、心灵层面、精神层面得到完善和提升，充分展现出个人真我的魅力与风采。
张老师接受过《时代报》、《申江服务导报》专版采访；上海电视台《左右时尚》栏目特邀嘉宾与顾问；受到CCTV2、星尚电视台、韩国KBS、**财经俱乐部的采访。
吴老师－海纳川培训 高级培训师
> City&Guilds国际认证《礼仪培训师》导师及评委
> 商业职业技能鉴定中心《礼仪培训师》证书评委
> 国学礼仪 高级讲师
> 儿童礼仪教育工作委员会 副会长
> 儿童礼仪教育工作委员会"**影响力奖"人物
> 企业EAP执行师
> 中国教育发展协会特聘讲师
> 杭州优礼组委会特邀讲师
> 2015上海国际礼仪大赛评委
> 江苏省广电集团特邀礼仪讲师
> 中国银联商务礼仪培训师
吴老师毕业于南京大学人力资源管理专业，从事企业人力资源管理工作12年，先后在先声药业、苏宁环球、博润集团等大型企业总部及旗下公司人力资源部门任职。其中培训专项工作达10年之久，特别针对企业文化培训、服务礼仪、商务礼仪培训有自己独到的见解和培训方式。吴老师培训形式多样化，充分调动学员的积极性和参与性，以实战演练为主，理论培训为辅，创新性的将企业文化与服务礼仪培训相结合，使单调的礼仪培训变成一种文化的再塑造过程。
吴老师自身形象气质佳，能够在员工仪态训练、仪容仪表规范、微笑服务、服务体验呈现等方面完美演绎，课程中结合情景模拟、案例分析、示范演示等多种现代教学方式，调动培训现场气氛，寓教于乐。
范老师－海纳川培训 高级培训师
> City&Guilds国际认证《礼仪培训师》&《职业培训师》导师及评委
> 商业职业技能鉴定中心《礼仪培训师》&《企业培训师》导师及评委
> 我是好讲师大赛礼仪培训师专场导师团团长
> 国内著名 高级TTT／PTT培训导师
> 国内著名 课程设计与开发导师
> 国际职业培训师协会副会长
> TTT专业中国十大**价值培训师
> 中国TTT专业十大品牌培训师
> 中国PTT教育专业十佳培训
> 中国品牌培训师100强
> 中国第四届十大培训师
> 上海培训协会理事
> 中华全球人才发展协会培训专业委员会副主委
范老师从**底层的销售代表开始,历经金融、大型生产、管理咨询等多行业整合学习,并追随国内外**代表的TTT与PTT训练导师学习，融合众家之长，拥有1000场以上TTT／PTT授课经验，可落地化1740组标准培训技巧，上百家企业内训师队伍建设项目经验。
范老师平均每年为100家国际、国内一流大企业进行培训师授课技能训练、课程设计与开发技能训练以及内训师队伍建设项目的操作与执行，授课过程 、实战、落地，融合演绎、点评、视频、分享、圆桌等，给学员带来深刻持久的变化；企业内训师队伍建设过程，落地、简单、实用、科学，融合上百套实际操作工具，深受企业好评。其精品课程“TTT培训师授课技巧升级版”、“七步成课---课程设计与开发工作坊”、“4Ts情景式教学工作坊”均已注册成版权，深受业界一致好评。
选修课讲师
营销:李老师－海纳川培训 高级培训师
> 海纳川培训 高级讲师
> 实战派营销专家
> 上海交大、浙大、财大特聘金融领域讲师
> 中国培训研究院金融专家组成员
> 上海培训协会常务理事、常务副秘书长
> PCT专业组织教练
西餐:Morgan Lotterie－海纳川培训 高级培训师
> 海纳川培训 高级讲师
> 英然管家学院院长
> 英国皇室礼仪培训机构The English Manner认证导师
> CMA管家学院认证培训师
> 调酒师和葡萄酒藏家，持有葡萄酒侍酒师和威士忌大使认证
> 酒店管理专业毕业，先后在巴黎、摩纳哥、新加坡和上海等多家奢华五星级酒店担任高级管理职位
课程证书：
1. 国际：City&Guilds国际认证高级礼仪培训师
2. 国内：中商联职业鉴定中心高级礼仪培训师
个试听名额
