武汉卡耐基 商务礼仪培训
学好礼仪,让礼仪为您的职场加分!
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1, 帮助学员加深理解现代礼仪文明,全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧;
2,塑造良好的职业形象,熟悉并掌握运用商务礼仪,沟通礼仪与技巧,养成良好的职业习惯;
3, 通过人性的剖析与工作中重要场景的模拟,掌握沟通的要领,从而推动事业的发展与成功!
卡耐基曾说过的一个道理:一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,而85%取决于其沟通能力。良好的沟通能力带给我们的是:高效的团队、超强的执行力、人脉、商机乃至资源整合。那么,我们怎样修炼自我的沟通能力呢?课程从人性的认识与需求出发,通过各种典型案例的讲解和分析,结合现代商务礼仪、职场礼仪与沟通的细节及模拟现实环境的操作演练,迅速提升沟通技巧并引入自我成功修炼之道。
一、礼仪的来源与内涵
二、商务接待名片—魅力职场形象的塑造
三、宾至如归的接待—商务往来礼仪
四、礼宾接待演练——会议及庆典接待礼仪
五、礼仪素养提升
化妆能够让女性更具魅力,但不宜浓装艳抹。
过度打扮会让人感到造作,过于简略会让人感到随便,总之有一个原则,每天的打扮必需要投合你当天要会晤的人们,契合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价。
套装、裙子、礼衣、夹克:
慎重有威望的色彩包括:海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;John T. Molloy 指出要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色
少而精,重质量轻数量,讲究做工和面料,要合身。
避免冲动性购买,假如你是属于这样的人,那么要牢记你要买的衣服有必要和你已买的衣服相配。
精打细算,量入为出,但不行贪心小便宜因小失大。
a.预订的窍门。越高档的饭店越需要事先预订。预订时,不仅要说清人数和时刻,也要标明是否要吸烟区或视界杰出的座位。如果是生日或其他特别的日子,可以告知宴会的意图和预算。在预订时刻内抵达,是基本的礼貌。
b.再昂贵的休闲服,也不能随意穿戴上餐厅。
c.吃饭时穿戴得当是欧佳人的常识。去高档的餐厅,男人要穿戴整齐的上衣和皮鞋;女士要穿套装和有跟的鞋子。如果指定穿正式服装的话,男人有必要打领带。
d.由椅子的左侧入座.最得当的入座方法是从左侧入座。当椅子被摆开后,身体在几乎要碰到桌子的间隔站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时,就可以坐下来。
e.用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的间隔,两脚穿插的坐姿最好防止。
我是国内某品牌酒业的区域代理,负责整个团队的销售运营管理。自工作以来,销售能力和执行能力都很到位,但是在商务礼仪方面一直有所欠缺,商务礼仪的内涵和规则是什么?在重要的场合如何进行自我形象设计?怎样给客户留下完美的第一印象?.......在学习完卡耐基的《商务礼仪》课程后,不仅讲话不紧张了,并且学习了思维导图,在客户拜访过程中做到有礼有节,并与客户融洽、有效地沟通。
我是一个职场女性,工作需要,经常参加公司各种会议,需要分享公司最近发展状况。可每次上台讲话都让我感到不自在,并且渐渐地看不清自己了。在偶然的机会我来到了卡耐基学习人际交往和商务礼仪的课程,不仅让我加深理解现代礼仪文明,全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧,还变的更加自信从容。
任职于克缇(中国)日用品,从个体经营到创办公司,不断挑战自我!我想进一步把公司产品推广得更加好!于是选择卡耐基礼仪和人际交往课程,课程从人性的认识与需求出发,通过各种典型案例的讲解和分析,结合现代商务礼仪、职场礼仪与沟通的细节及模拟现实环境的操作演练,迅速提升沟通技巧并引入自我成功修炼之道。
我是天坤集团的客户经理,我一直信任拼一个春夏秋冬,赢一个无怨无悔。所以当我在为口才苍茫,找不到决心的那刻,我决定来到卡耐基的课堂中找回更优秀的自己,在这里我加强了说话的条理和逻辑明晰,我有了决心带我着我的销售业务团队创造出成绩的奇观,感谢卡耐基的各位老师,一起希望像我这样敢于拼搏,有愿望的人能大展宏图,祝福卡耐基越办越好。
一直在关于商务礼仪与人际沟通上存着困惑呢。在卡耐基的课堂上,每个人提出自己工作中的难题,老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练,解决学员的实际问题。我真的很感谢成都卡耐基,感谢龚老师。感谢所有卡耐基改变我的每一位老师!
我是某国企品牌机械设备制造公司的区域市场主管,负责区域团队的管理及销售运营等等,自工作以来销售能力和执行能力都得到了领导和同事们的认可,但是在当众讲话和员工培训方面一直有所欠缺,讲话有点紧张,没有感染力和影响力.......在学习完卡耐基的《当众讲话》何《商务礼仪》课程后,不仅讲话不紧张了,而且接待客户更从容得体了,感谢卡耐基。
事业成功的人往往耐得住孤寂
在那些看似程式化的进程当中寻找到高兴,他们是长于自我操控的人,能够让时刻听从自己的组织。关于咱们每一个人来说,每逢遇到那些不情愿做又不得不做的事情时,避免自己拖延完结的最佳办法便是"按部就班地举动"来完结它:从接到任务的第一时刻起,在自己的行事历上用夺目的符号标注出截止的日期,并把任务均匀地分配在日程之内。这样做,不光每天能够 地做完部分工作,而且因为时刻的充分,所以更有理由把当天的这一部分工作组织到十分完美。因为有慵懒的人一定是先松后紧,最终让自己手忙脚乱地把工作敷衍塞责,那样的效率与成绩,是不可能逾越一贯按部就班地举动的人的。
武汉卡耐基教育咨询有限公司是国内专业企业训练、讲演谈锋训练、人际沟通训练、普通话训练、营销办理训练、人力资源训练、生产办理训练、礼仪训练、青少年本质训练等专业机构。武汉卡耐基教育咨询有限公司创造性地整合各种优质资源,为企业供给实际办理技能训练与实用教导咨询的嵌入式专业训练顾问公司,致力于帮忙企业进步员工职业化本质、提高企业办理销售水平以及企业中心竞争力。致力于寻求为社会和企业创造一流的社会再教育渠道,在调和猛进中帮助企业及员工快速提高及改动。卡耐基的训练作用得到了高度认可和一起好评,经过训练给学员带来的影响力耐久不衰,在社会赢得了出色的口碑与很高的声誉。
商务礼仪适用的对象首要针对于商务人员,而商务人员的工作才能应该由两部分组成:
-个是事务才能,另一个是外交才能。商务礼仪对企业及个人的意义如下:
1、进步个人本质:商务人员的个人本质是-种个人修养及其体现。如在外人面前不吸
烟、不在大庭广众前喧哗。
2、 保护个人和企业形象:商务礼仪最基本效果是"减灾效
应”:少出洋相、少丢人、少损坏人际关系。假如遇到不知事情,最保险方法是紧跟或模
仿,以静制动。
3、 有助于树立良好的人际沟通:例如,访问他人要预约,且要遵时守约,
提前到可能会影响他人的组织或正在进行的事宜;又如秘书接听找老总的电话, 先告对方要找
的人不在,再问对方是谁、有何事情。总的来说,其效果在于内强本质,外强形象。
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