武汉卡耐基 商务礼仪培训
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课程介绍
武汉卡耐基 商务礼仪课程介绍
课程详情
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课程名称
商务礼仪
学习费用
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课程受益
1， 帮助学员加深理解现代礼仪文明，全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧；
2，塑造良好的职业形象，熟悉并掌握运用商务礼仪，沟通礼仪与技巧，养成良好的职业习惯；
3， 通过人性的剖析与工作中重要场景的模拟，掌握沟通的要领，从而推动事业的发展与成功！ -
课程背景
卡耐基曾说过的一个道理：一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，而85%取决于其沟通能力。良好的沟通能力带给我们的是：高效的团队、超强的执行力、人脉、商机乃至资源整合。那么，我们怎样修炼自我的沟通能力呢？课程从人性的认识与需求出发，通过各种典型案例的讲解和分析，结合现代商务礼仪、职场礼仪与沟通的细节及模拟现实环境的操作演练，迅速提升沟通技巧并引入自我成功修炼之道。
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课程内容大纲
一、礼仪的来源与内涵
二、商务接待名片—魅力职场形象的塑造
三、宾至如归的接待—商务往来礼仪
四、礼宾接待演练——会议及庆典接待礼仪
五、礼仪素养提升
了解更多 。
学习商务职场礼仪的重要性
了解、把握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和保护职场人的职业形象，会使你在工作中得心应手，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有必定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和沟通，这样你才干在职场中赢得他人的尊重，才干在职场中获胜。
武汉卡耐基机构优势
国际外商交际礼仪
面对面交流的时分
女士要尽量少一些小动作，如拂刘海、身体晃动；男士不要发出咂嘴巴的声音，手指不要乱点。要有认识去控制自己的动作。Ifyouarenotfidgeting,youlookverytall.
握手及打招呼
握手不行过于纤细温顺，自然大方些，能给对方传递自傲和可靠的感觉。
跟买家打招呼的时分，英文的语调需求持稳，不要每句话往上挑，容易给人不够慎重的感觉。
直呼客户名，还是加上先生/女士？DoyouwantmetocallyouLucyorMs.Qi?Askthem!
thecharmofalady女士做销售有天生的优势。Womenandchildrenareeasytoapproachpeople.跟外商打交道，要mature。要做lady，而不是girl。这样才能赢得平等的话语权。
客气一点，礼貌一点
客气：Couldyouplease…?Iwouldappreciateif….Doyouthinkitpossiblethat…?给他人留余地：IfIamtoofast,pleaseletmeknow.CorrectmeifIamwrong.他人不回你邮件怎么办？Don’tbetooaggressive.
卡耐基口才-学员见证
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学员-何同学
我是国内某品牌酒业的区域代理，负责整个团队的销售运营管理。自工作以来，销售能力和执行能力都很到位，但是在商务礼仪方面一直有所欠缺，商务礼仪的内涵和规则是什么？在重要的场合如何进行自我形象设计？怎样给客户留下完美的第一印象？.......在学习完卡耐基的《商务礼仪》课程后，不仅讲话不紧张了，并且学习了思维导图，在客户拜访过程中做到有礼有节，并与客户融洽、有效地沟通。
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学员-徐同学
我是一个职场女性，工作需要，经常参加公司各种会议，需要分享公司最近发展状况。可每次上台讲话都让我感到不自在，并且渐渐地看不清自己了。在偶然的机会我来到了卡耐基学习人际交往和商务礼仪的课程，不仅让我加深理解现代礼仪文明，全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧，还变的更加自信从容。
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学员-张同学
任职于克缇(中国)日用品,从个体经营到创办公司，不断挑战自我！我想进一步把公司产品推广得更加好！于是选择卡耐基礼仪和人际交往课程，课程从人性的认识与需求出发，通过各种典型案例的讲解和分析，结合现代商务礼仪、职场礼仪与沟通的细节及模拟现实环境的操作演练，迅速提升沟通技巧并引入自我成功修炼之道。
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学员-郑同学
我是天坤集团的客户经理，我一直信任拼一个春夏秋冬，赢一个无怨无悔。所以当我在为口才苍茫，找不到决心的那刻，我决定来到卡耐基的课堂中找回更优秀的自己，在这里我加强了说话的条理和逻辑明晰，我有了决心带我着我的销售业务团队创造出成绩的奇观，感谢卡耐基的各位老师，一起希望像我这样敢于拼搏，有愿望的人能大展宏图，祝福卡耐基越办越好。
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学员-张同学
一直在关于商务礼仪与人际沟通上存着困惑呢。在卡耐基的课堂上，每个人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练，解决学员的实际问题。我真的很感谢成都卡耐基，感谢龚老师。感谢所有卡耐基改变我的每一位老师！
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学员-朱同学
我是某国企品牌机械设备制造公司的区域市场主管，负责区域团队的管理及销售运营等等，自工作以来销售能力和执行能力都得到了领导和同事们的认可，但是在当众讲话和员工培训方面一直有所欠缺，讲话有点紧张，没有感染力和影响力.......在学习完卡耐基的《当众讲话》何《商务礼仪》课程后，不仅讲话不紧张了，而且接待客户更从容得体了，感谢卡耐基。
礼仪的分类
如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、交际礼仪、涉外礼仪等几大分支。因为礼仪是门综合性的学科，所谓的几大分支，又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的。
礼仪的主要功能，从个人的视点来看，一是有助于进步人们的自身涵养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改进人们的人际关系；还有助于净化社会风气。从单位的视点来说，可以塑造单位形象，进步顾客满意度和美誉度，并终究达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。
从集体的视点来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，一起也是获得国际认证的重要软件。
所以，学习礼仪，懂得礼仪，不仅是年代潮流，更是提升竞争力的实际所需。
武汉商务礼仪培训-关于武汉卡耐基
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武汉卡耐基机构介绍
武汉卡耐基教育咨询有限公司是国内专业企业训练、讲演谈锋训练、人际沟通训练、普通话训练、营销办理训练、人力资源训练、生产办理训练、礼仪训练、青少年本质训练等专业机构。武汉卡耐基教育咨询有限公司创造性地整合各种优质资源,为企业供给实际办理技能训练与实用教导咨询的嵌入式专业训练顾问公司,致力于帮忙企业进步员工职业化本质、提高企业办理销售水平以及企业中心竞争力。致力于寻求为社会和企业创造一流的社会再教育渠道,在调和猛进中帮助企业及员工快速提高及改动。卡耐基的训练作用得到了高度认可和一起好评，经过训练给学员带来的影响力耐久不衰，在社会赢得了出色的口碑与很高的声誉。
商务礼仪适用范围
总的来说商务礼仪的适用范围首要包括三个场合，其它场合不需要讲商务礼仪:
1、初次往来中,首要表现在人际间隔。
2、 公务往来中。
3、 涉外往来,在涉外往来过程中,必
然要严格遵守商务礼仪。这已是国际惯例。
公务活动中讲礼仪的效果:
(1)划清界限,公事公办;
(2)维护企业形象值得关注的五个方面: (1)庆典;(2)仪式;(3)商务会议;(4)商务活动;(5)商务
招待从礼仪角度看
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