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课程前景
淘宝开店创业培训班，经过本课程培训，迅速掌握淘宝开店的流程和方法；熟练操作淘宝后台，如何装修网店，如何提升客服沟通技巧来提升成交率，经过淘宝网店推广，迅速推广自己的淘宝产品。

培训目标
掌握淘宝开店的流程和方法
操作淘宝后台，如何装修网店
提升客服沟通技巧来提升成交率
经过培训，迅速推广自己的产品

课程大纲
一、各大电商淘系平台开店资质说明;淘宝个人店和企业开店要求及流程介绍;淘宝店铺交纳消费者确保金要点说明;卖家支付宝常用工具实操介绍;卖家支付宝安全保障说明
二、淘宝天猫产品找图片的技巧;盗图申诉操作;产品图片保护方式操作与介绍;图片空间之文件管理;图片空间基础图片的使用
三、淘宝产品发布操作流程介绍;淘宝产品发布时的各注意事项说明;出售中的宝贝管理与编辑;仓库中的宝贝管理与编辑;店铺后台体检中心介绍
四、店铺新增员工子账号新建;店铺员工子账号角色权限设置;店铺员工子账号设置分流;店铺员工子账号安全保护设置;店铺员工的工作监控查询
五、售前之促成成交技巧;售前之砍价应对技巧;售前之提高咨询转化技巧;售前之提高转化技巧;售前之关联销售技巧
六、评价之DSR;评价之店铺信誉算法;评价之中差评修改路径;评价之解释回复技巧;售后技巧之仅退款
七、数据指标之访客定义;数据指标之浏览量定义;数据指标之跳失率定义;数据指标之平均停留时长定义;数据指标之客单价定义
八、店铺重要目标之出售中10件宝贝;店铺重要目标之DSR4.8分以上;考核对淘宝天猫基本规则的了解;考核交易与退换货流程的熟悉;考核如何购买营销软件

培训方式
小班授课，人手一台电脑，学练结合，申请试听和重修，终身技术支持。
教师授课与学生上机实践相结合，采用多媒体教学方式，确保良好的学习效果。
任课教师具有多年经验，有丰富项目经验，在教学的过程中将项目经验传授给学员。
采用完全的企业案例教学，边讲边练，循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。