课程介绍
淘宝每年双十一都有会有超高的销售额，而且每年都会有一次刷新。这样的一个销售额吸引了大批卖家涌入，淘宝卖家与卖家之间的竞争也就越来越激烈，不管怎么说，现在的淘宝还是小微创业者的首选，相对难度低、投入小、门槛低。做淘宝没有捷径，最重要的还是懂得如何去运营。
开淘宝店需要学习技能-客服培训1.客服入职培训 2.售前知识储备 3.留言管理(店铺留言、旺旺留言、站内信留言) 4.交易管理（等待买家付款、买家已付款、卖家已发货、交易成功、退款交易）5.评价规则6.纠纷管理（评价解释、修改评价） 7.客户管理（建立客户档案、客户管理、客户维护）
淘宝新手开店技巧知识，学习这是最常见最简单的，百度搜下很多，门槛低，大部分可以免费代销，有些会收几百元的代理费。好处是你可以代销好几家，SKU很多，流量入口就多，一件代发，有相应数据包，一键上架很快。坏处是门槛低，竞争大，没利润。
开一个淘宝店铺需要多少钱？这个是不固定的，看选择的什么行业，一般新手开店都是选择的模板装修，一个模板有几元的几百元的，有条件的也可以自己开发模板，一般的都是20元左右，选择一个符合自己定位的模板，然后重新修改一下，基本就可以了。
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