企业电子商务运营师
电子商务基础知识、电子商务体系建设、电子商务口碑建设、电子商务网络推广、电子商务网络营销、电子商务淘宝运营、电子商务网站运营、电子商务产品策划、电子商务项目管理、电子商务视觉营销、电子商务企划编辑、电子商务媒体公关、电子商务流量赚钱、电子商务特色赚钱、电子商务现金流、电子商务商品营销、电子商务渠道营销。
企业电子商务工程师
网络营销实战基础概念、网络营销赢利、网络营销市场策略、产品和价格策略、电子邮件营销、搜索引擎优化、免费策略营销、联署计划营销、博客营销、资源合作营销、网络营销效果监控评测 。
培训特色
1、由从事多年电子商务运营实战经验和具有电子商务运营培训经验的老师主讲；
2、紧跟电子商务潮流，真实项目实战教学，针对性强；
3、讲授精彩，重点突出，理论与实战相结合。
电子商务培训
1、Internet介绍：译为因特网、国际互联网，是二十世纪末期发展*快、规模*大、涉及面*广的科技成果之一，现在也被称为“信息高速公路”。
2、Internet的特点：交互性（作为信息交换的手段。了解世界，让世界了解我们）。
（1）实用性（作为一种工具。写信、订票、购物、查资料、娱乐）。
（2）实时性（作为一种传媒。公告、各种新闻都可以在网上及时传播）。
3、Internet的功能：信息浏览（浏览各种不同的信息，了解正在发生的事情）。
（1）资料查找（利用搜索引擎，可帮你查找到你所需的资料）。
（2）电子邮件（信件交流，并可用附件带上图片、动画等，方便快捷）。
（3）电子商务（网上购物，网上商品销售，网上拍卖，网上货币支付）。
（4）网络电话（中国电信、中国移动、中国联通等推出的IP电话）。
4、上网浏览的基本理论：、IP地址、域名系统、地理域名、、域名后缀、网络实名、WWW：World Wide Web（环球信息网）的缩写，简称为Web，中文名字为“万维网”。
5、浏览网页：登陆网站、网站举例：新闻网、信息网、文学网、体育网、多窗口浏览。
6、IE浏览器使用：访问站点或网页、前进和后退、停止、刷新、主页、搜索、收藏、历史、更改浏览器的主页、使用收藏夹、整理收藏夹、操作历史记录。
7、电子邮件E-mail：邮件特点、邮件地址、申请邮箱、用户注册、注册资料、邮箱使用、发送邮件、接收邮件、管理邮箱中的文件夹、查找邮件、使用地址本、配置邮箱。
8、电子邮件工具(Outlook Express)：邮件服务器、管理账号、管理整个电子邮箱。
9、工具及使用方法：软件、资料、图片、音乐等。
10、电子商务与网上交易：利用互联网进行包括网上信息查询、网络营销、网上广告等。
电子商务师课程内容
一、电子商务及电子商务构建
·电子商务系统、框架、模式
·电子商务环境下的企业供应链管理
·电子商务价值链
二、电子商务运营平台
·数据分析
·产品管理
·业务营销
·客户服务
·日常管理
三、电子商务运营推广
·品牌建立与推广方式
·视觉效果优化设计
·网站优化推广
四、电子商务运营支持
·订单管理
·仓储运输配送管理
·客户服务管理
·支付管理
·云数据应用
五、网络营销与网络采购
·品牌定位及市场预测
·整合营销技巧和方法
·电商采购模式与策略
六、电子商务技术支持
·计算机系统和网络技术
·电商平台技术框架设计
·移动电商技术和体系
基本特征
从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征：
普遍性
电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
方便性
在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中，有大量的人脉资源开发和沟通，从业时间灵活，完成公司要求，有钱有闲。
整体性
电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。
安全性
在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。
协调性
商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。
ERP系统
背景
随着产业结构的调整，企业信息化的推进，中小企业已经拥有或正逐步建立属于自己的网上商城系统和ERP系统。但国内中小企业在电子商务和ERP系统建设中进销存软件仍存在诸多问题，比如商城系统与ERP系统分裂，没有统一规划和设计；两个系统下的采购数据、销售数据和财务数据不能够进行整合，整体数据欠缺一致性和完整性；软件、硬件无法充分共享，造成资源浪费等。
重要性
对于企业来说，电子商务和ERP系统就像战场上的前线与后方，两者关系密切、息息相关。比如，企业内部通过网上商城获取用户订单后，能够立刻将订单信息传递至内部的ERP系统，用以采购、计算、财务、进销存软件等各部门之间组织协调，核算库存、资金和销售。倘若前端商城系统与后台ERP系统脱节，就会导致信息流和数据相对封闭、独立，无法流通、整合，电子商务平台获得的订单信息、市场信息无法传递至后台ERP系统，前后台信息完全脱节。
这样的后果便是企业的信息流、资金流、物流不能够有机统一，数据的一致性、完整性和准确性在进销存软件不能得到保证，中小企业内部之间重复着冗余的工作，不能对用户需求做出迅速及时的响应，工作效率下降、运营成本上升，有百害而无一利。所以，企业的电子商务网上商城和ERP系统的整合对接迫不及待、不容忽视。
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