研发项目管理高级课程

【课程背景】

您所在的企业在研发项目管理方面是否存在我提到的如下等问题：

• 有产品项目流程，但几乎不被大家记得
• 项目经理每天忙于跨部门协调，其他部门过多关注部门利和风险，合作困难
• 项目经理能力系统性不够，还是在哪里有事儿去哪里的层次
• .项目能力似乎很难积累，多年下来项目效率改变不大
• 项目太多，资源总是不够用，大家都在抱怨资源
• 项目变更频繁，大家甚至觉得做计划都没有什么意义，计划没有变化快

如何才能系统的解决和改善上述问题？公司项目管理的能力至关重要，一个项目的好坏不足以影响企业的发展，一群项目的好坏足以影响企业的生死存亡，所以药方就是系统的提升公司的项目管理能力，必须把项目看作一个系统，从宏观到微观，系统的解决问题提升项目管理能力。

本课程从研发项目管理概念和基础入手，逐步升华组织与团队、项目管理的过程方法、流程体系等影响研发项目管理效率的相关要素；同步结合讲师多年的研发管理和项目管理的经验详细讲解项目概念、项目启动、项目计划、项目实施与监控、项目收尾等不同阶段的活动构成以及相应的管理方法、工具和模板，课程全程参与案例沙盘式教学，**帮助学员掌握项目管理的系统能力，以具备解决上述研发企业项目管理顽疾的能力。

【培训收益】

**此次培训能够让各位学员在以下方面获得收获：

1、深刻理解提升产品项目效率的三个维度（体系、组织、能力），理解自己在这个体系中的定位和价值；

2、系统认识到项目团队的作用，企业人人都是项目管理者，合力才能发挥**大作用，帮助大家深刻理解，并系统认知；

3、掌握项目管理过程中（启动、计划、实施、监控、收尾）所使用的先进的工具、技术、模板，并有序的学会如何应用；

4、提升个人的项目管理软技能，**掌握实用的沟通、处理项目冲突、解决项目问题、处理项目风险等方面技巧；

5、为参训学员对项目管理过程中的问题答疑解惑，分享成功的项目管理经验，对学员真实困惑给出有价值的指导建议；

6、学习如何建设公司级的项目管理流程及相关机制，如何进行持续改进和优化，体系的持续先进性。

【培训特色】

1、本次课程的关键词是  ”实战“，授课过程中的所有知识技能都是基于业内**实践进行展开。

2、引导式教学，学员演练与互动占一定比例（讲师讲解与分享60%，学员实操练习20% ，讲师学员互动讨论10%，视频与游戏5%，讲师集中答疑5%）

3、优秀案例、模板分享（涉及十五份以上优秀项目管理实践参考模板，讲师讲解、培训后作为交付提供给客户）

4、演练环节采用真实项目案例沙盘实战分析，帮助学员**理解并吸收学习内容

5、讲师的项目管理实战经验分享

【培训对象】

1、从技术方向到项目管理方向转型的工程师

2、企业在职的项目管理员、项目管理工程师、项目经理

3、企业PMO经理、项目主管、项目管理部经理

4、项目总监  5. 研发的核心骨干，相关部门的职能经理，项目开发的核心代表

【课程大纲】

一章：研发项目管理系统概论

1、分享中国研发型企业在项目管理上的通病

2、深度解读“在企业里人人都是项目管理者”的思想，在此基础上理解什么是项目及项目管理

3、现代项目管理的特点及发展趋势（结合开方式创新分享项目资源整合之路）

4、项目管理知识体系框架指南

• 五大过程组
• 十大知识体系
• 四十七个过程活动

5、思考：什么样的研发项目管理才算高效?

6、项目管理的平衡与制约之美

7、当项目的平衡被打破之后会怎么样？应该怎么办？

8、有趣的讨论

• 在质量、成本都失去弹性的情况下啊，能压缩进度吗？
• 在进度、质量都不能让步的情况下，如何降低成本？
• 在进度、成本都不能调整的情况下，如何提升质量？

9、项目成功依赖哪些条件？这些条件之间的关系是什么？我们需要做点什么

10、项目管理过程中的问题并不可怕，**可怕的是认不清现状、看不清自己

11、不同类型研发项目组织结构的优与缺（重点分析矩阵式组织结构下如何提升项目效率）

12、现代优秀项目经理应该具备哪些特征？

13、视频分享：优秀的项目经理应该是一个什么样的人？（**一段经典视频进行总结分析）

14、项目经理在组织中的定位、职责、权利与义务

15、高效项目团队运作的10条锦囊妙计

第二章：构建高效的产品项目开发流程

1、案例：为何公司内项目效率因项目经理或团队而差别巨大（分享某H公司的产品开发流程构建之路）

2、关于流程与项目之间的有趣的比喻

3、讨论:分组讨论“流程”的要素是什么？一个优秀的流程都应该包含哪些要素？

4、结构化产品开发流程的结构化的层次及包含内容

• 产品开发流程的Pocket Card讲解
• 产品开发流程的主流程阶段流程
• 产品开发流程的子流程和支撑制度
• 产品开发流程的相关模板、Checklist建设

5、案例：以某公司的新产品开发流程为素材进行流程设计的要点讲解

• 流程建设的过程和方法讲解
• 展示结构化流程建设的相关模板、交付的支撑

6、实战演练：以实际案例背景进行角色扮演完成特定流程梳理与建设的实战演习（重点是学习方法）

7、思考:是不是有了一套完整的产品开发流程就一劳永逸了

• 流程如何裁剪适用于不同的项目类别
• 如何进行流程的持续优课程总结

第三章：研发项目启动过程实战

1、游戏互动：5分钟小游戏**模拟项目启动过程，深度思考为什么项目启动过程至关重要？

2、项目启动过程的重要活动包含哪些？

3、识别干系人不单纯是客户和老板，项目成员也很重要

4、项目范围中的产品范围即（产品需求）涉及的重要知识

• 产品需求的概念以及产品包需求（立项时需求定义既要力图准确，更要力图全面）
• 产品需求应该包含哪些方面(基于$APPELAS 优秀实践展开分享)
• 产品需求如何识别、判断重要性，以及在项目过程中如何裁剪
• 需求变更并不可怕，也不应该抗拒，重要是是我们在面对需求变更时做了什么事情，是否要做变更分析，评审、更新与执行等动作，执行到位才是关键

5、如何制定有效的项目目标，SMART工具的运用详解

6、项目任务书的包含内容及作用，标杆公司的项目任务书模板详解

7、项目启动过程沙盘分析： 在给定的项目建议书（案例）背景下，学员完成：

• 识别项目的干系人包含哪些？不同干系人的期望如何？同时利用SMART原则进行项目目标的制定
• 制定项任务书
• 如何**项目开工会高效的传达项目目标，**建立目标统一的项目团队

8、研发项目启动过程小结

第四章：研发项目计划过程实战

1、课堂互动: 作为项目经理，您在项目计划的过程中都包含哪些计划

2、项目计划的重要意义？从不同视角解读（孙子兵法知胜篇，艾森豪威尔名言、对企业的实际价值）

3、项目计划过程包含的关键活动（运筹帷幄、决胜千里、一步一个脚印是项目成功的关键）

4、解读项目计划与产品计划，实际项目开发过程中二者缺一不可

5、正确理解项目范围（不单单是指产品）至关重要，项目范围是制定一切计划的起点

6、WBS分解过程详解

• WBS 的定义、特征及作用
• WBS分解的方法
• WBS分解的注意事项
• WBS分解实例

7、项目进度计划制定的五个步骤

• 依据WBS进行活动排序（活动的关系与排序）
• 规模估算（规模的评估至关重要，工期的估算是建立在规模的基础之上）
• 工作量估算
• 资源计划与分配（如何解决资源与进度的矛盾冲突）
• 制定项目进度计划（PERT网络图与甘特图）

8、如何对项目进度计划进行优化

9、CPM（关键路径法）

10、资源平衡

11、项目计划过程沙盘分析：针对项目启动过程中沙盘定义的项目目标，进行项目计划的制定

• 分解项目的WBS
• 制定项目计划
• 客户要求在计划基础上提前半个月，如何进行优化

12、比较Project项目进度计划于Excel格式的进度计划模板的优劣势 ，详细讲解项目管理专业软件Project的常用及专业用法

13、估算活动时间的方法包含哪些

• 家估算法
• 三点估算法
• 类比估算法
• 推测法

14、实战演练： 以一组简单案例，进行项目进度计划的制定

15、项目成本计划的构成与关注重点，分享项目成本计划模板

16、成本估算的常用方法介绍与注意要点分享

17、实用的项目质量计划包含哪些内容？分享项目质量管理计划模板

18、干系人与沟通管理计划分享

19、模板讲解：全面的项目质量计划的模板讲解

20、经验分享: 项目经理在制定项目计划时的N 个经验分享（实战干货）

21、研发项目计划过程小结

第五章：研发项目实施与监控过程实战

1、研发项目应该重点监控的对象包含哪些？

2、项目监控的常用手段逐一详解

• 里程碑控制
• 项目报告
• 个人日志/周报/月报
• 项目会议(重点讲如何让项目周会变得更加高效)
• 决策评审和例外管理
• 技术评审（重点讲技术评审可以落地的操作过程）
• 项目预警
• 项目变更控制（重点讲解，**高效变更让项目实时可控）
• 非正式控制（传授非正式监控的技巧，项目经理如何在没有权利的情况下也能管理好项目）

3、实战演练：TR4(工程样机评审)评审内容包含哪些方面？请至少列出10条评审要素

4、选择适合我们自己的监控手段，结合实战经验给出可行的建议

5、思考与讨论：会议太多怎么办？

6、高效的沟通是准确监控**的

7、实战演练：以一个非常有挑战的项目沟通背景为案例，演练项目经理如何善用高效的沟通技巧与老板进行沟通，目标是解决问题。

8、案例：**三个小案例讲解项目经理面对进度偏差时该如何思考及行动，同步探讨补救项目延期的办法包含哪些

9、项目管理过程中遇到公司不好沟通的技术牛人怎么办？

10、如何控制项目成本

11、什么是项目生命周期成本，侧重点在哪?

12、谁对设计成本负责

13、降低设计成本的方法都包含哪些

14、必须要进行成本监控的重要节点

15、如何项目及目标产品的质量  16. 设计是项目质量的一道屏障（详细讲解）

17、测试是项目质量的第二道屏障（详细讲解）

18、过程质量控制是项目质量的第三道屏障（详细讲解）

19、项目监控过程沙盘分析：基于特定项目案例背景进行实战分分析

• 该项目监控的过程出了哪些问题？
• 如果您是项目经理，鉴于这些情况如何进行有效改进

第六章：研发项目收尾过程实战

1、尾巴虽短，却至关重要

2、项目收尾的过程活动包含哪些？

3、项目有哪几种不同的收尾形式

4、项目的关注点在收尾过程往哪个方向转移

• 关注量产
• 关注市场

5、如何做好项目验收与项目总结，包含哪些方面

6、项目收尾的其他方面的工作介绍

7、实战演练：假设项目成功结项，现在要发项目奖金，如何进行项目成员的考核，请各组给出你们的考核方法，同时讨论得出考核要参照哪些项目过程的数据和记录

第七章：项目风险与问题管理

1、为什么要进行项目风险管理

2、什么是风险，项目风险一般在哪些领域或范围容易产生

3、风险管理的循环过程模型

4、以企业目前的能力判断，项目风险管理模块应该做到何种程度，向后如何发展，给出切实可行的建议

5、如下的几种项目过程中的风险案例，作为项目经理或项目代表，你如何应对

6、项目风险的应对方法

7、项目风险识别的方法与经验

8、风险等级的确定，对应不同级别的风险等级，需要制定相应的风险应对策略

9、案例分析，如下风险管理计划列表存在什么样的问题，我们在制定风险管理计划时需要注意什么

10、风险与问题的差别是什么？项目管理过程中的问题的两个大类

11、项目问题管理的基本注意事项与响应机制

12、产品问题的管理需要注意的原则和机制

13、问题并不可怕，可怕的是你没有计划、无法监控、发现不了问题，更可怕的是即使发现了问题，你知道如何**的响应和解决。

第八章  赠语

第九章  推荐优秀读物

【讲师介绍 】

孙福生先生        国际项目管理师   新产品开发管理专家   NPI专家   IPD体系专家   研发人力资源管理专家   流程体系建设专家

【专业背景】

孙老师拥有十年的研发管理和项目管理实践经验，在富士康、蓝韵等企业的工作期间先后担任项目管理工程师、项目经理、项目总监、事业部经理等职位。具有丰富的项目管理、研发管理、新产品开发流程建设与优化、NPI导入等领域的工作经验。 孙老师在担任新产品开发及导入产品工程师期间,主要负责过10余个新产品项目，并成功将产品推向市场。同时在担任项目总监及事业部经理等高级管理职务期间，一直致力于研发团队组织结构建设，研发人力资源建设，流程体系建设，项目集成管理等工作，在中小企业如何打造高效的研发管理体系上积累了丰富的实践经验。

【擅长领域】

集成产品开发（IPD）、产品战略规划、产品中试管理（NPI）、研发管理体系建设、研发流程设计、研发项目管理、研发人力资源管理、研发绩效管理等。

【核心课程】

《集成产品开发管理体系（IPD）》、《研发项目管理高级实战演练》、《产品需求开发与管理高级实务》、《产品中试管理与NPI》、《研发绩效管理》、《研发团队高效沟通》、《研发企业产品平台、CBB构建》。

【部分咨询及培训客户】

小天鹅洗衣机、美的冰箱、美的环境电器、海尔电器、比亚迪股份、步步高通信、海洋王、元征科技、同洲电子、长城汽车、理邦精密仪器、海康威视、荣事达、明阳龙源、大洋电机、邦健电子、东箭汽车、合力叉车、无限极、同兴达、吉锐科技、飞毛腿电池、麦迪聪医疗、珈玮科技、北京动力源、TCL智能家居、创维电视、一电科技等。

【客户评价摘录】

1、孙老师讲课细致，干货特别多。

2、老师讲课内容贴近实际，很有激情，除了讲课外还不忘鼓舞和激励学员的信心。

3、以前觉得项目管理很简单，谁都能做，但想做好还真不容易，受益了。

4、孙老师项目管理这门课程知识全面丰富，就是2天时间太短了，不过也学了很多东西。

5、课程时间太短了，也许是因为太充实了，没有感觉时间就过去了。

6、孙老师讲课很有激情，2天的课程内容安排很紧凑，从中学到了很多新的方法。

7、课程讲解深入浅出，演示动画形象生动。

8、非常好，课程与实际相符，有助学员参照对。

9、满意，能联系我们公司实际分析。

10、接地气。

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