课程简介:【课程大纲】导语:1.管理三问:什么文化重要?老板喜欢什么样的团队?为什么你留不住人?2.调研报告:电话销售坐席离职原因占比分析电话销售坐席入职原因占比分析一讲、电销主管的角色与职责1.漫画——团队架构图,找准你的位置2.领导的忧伤——四个来源3.电销主管的角色与职责4.误区与困惑——头大、腰疼、脚轻5.六大管理项目——解决问题从哪开始?6.电销主管的三心四力第二讲、打造高执行力的电话销售团队1....[详情]
课程简介:参加对象:将被提升的销售精英、销售主任、销售经理、区域经理、业务经理、销售总监、总经理授课方式:讲师讲授视频演绎案例研讨角色扮演讲师点评课程收益:1.明确销售主管的工作定位,知道如何把握工作重点;2.帮助销售主管理清思路,正确处理销售中的常见问题;3.了解如何组建销售团队,如何选人、育人、留人;4.明白销售过程管理的原理与方法;5.学会销售团队业绩考核指标设定的方法;6.了解销售业务人员奖惩的基本...[详情]
课程简介:【课程大纲】一章销售的先进理念一节价值到底取决于什么第二节不可替代——成交的基础第三节马斯洛需求理论第四节从4P、4C到4R看销售理念的转变第五节顾问式营销的核心思维第六节练习与讨论:如何理解需求第二章销售人员的修炼一节销售礼仪第二节执行力是什么第三节结果导向思维第四节积极心态第五节原则性与狼性的平衡第六节讨论:如何克服营销工作中的挑战第三章KP沟通五原则一节营造亲和第二节积极倾听第三节提问引导第...[详情]
课程简介:课程前言:1.为什么业务员总是找各种理由不出去拜访客户?2.为什么业务员一听到客户提出拒绝,就轻易放弃?3.为什么相同的产品,业务员的业绩相差几十倍?4.为什么业务员总是报怨,不是价格贵,就是强调质量差?5.为什么业务员总是以打工者的心态,不愿意更多的投入?6.为什么业务员经常申请政策,但就是没有业绩?7.为什么报销费用越来越高,但业绩总是不理想?8.为什么业务员轻易给客户亮出自己的“底牌”?9....[详情]
课程简介:4s店汽车销售培训课程课程背景:汽车销售随着4S店模式越来越规范化、职业化。规范化与职业化不只是指硬件建设,更重要的是销售部门与销售人员的软件方面,只有用科学有效的销售流程、销售技巧才能提高销售人员的工作效率,提升订单成交率和利润,提升客户满意度和忠诚度,从而提升企业效益。《4s店汽车销售培训课程》基于汽车销售的特点,是一门系统科学实效性很强的实战课程。课程收益:1、提升学员人员的专业素养2、掌握...[详情]
课程简介:企业电话客服销售技巧培训第一单元电话营销与电话销售电话营销人员的成功金字塔电话销售=艺术?科学!电话营销与电话销售电话销售人员面临的挑战和解决方法电话营销与电话销售的六个关键成功因素销售计划与达成的关键电话销售进程电话销售必备素质第二单元电话销售的准备一、电话销售的事前规划在电话中客户需要的待遇电话销售六项准备工作电话情景预测及相应的对策打电话前的精心准备电话销售的二十个关键点擅用销售工具促进电话...[详情]
课程简介:传统零售如何应对电商冲击?作为传统零售经营者,您是否想知道如下答案?1、 如何面对电商冲击,客户流失利润下降的困局?2、 如何让你现在的业务员越干越 ?3、 怎么样让你的客户成为你的业务员?4、 怎么样让你的产品成为你的业务员?5、 怎么样让你的移动网络成为你的业务员?6、 如何让你的营销成本越来越低,实现利润倍增?【课程对象】传统零售商...[详情]
课程简介:2019年电商销售培训【课程收益】1、掌握电商渠道营销的流程与步骤;2、掌握电商渠道营销的关键要素与原则;3、掌握电商渠道营销用户体验的构建方法;4、了解代表性艺术品电商平台的运营比较;5、掌握电商渠道营销推广的实操方法。【课程大纲】第一讲:电商渠道营销的流程与步骤案例分析:三只松鼠电商成功背后的秘诀1、产品定位尽可能符合长尾理论2、精准的市场细分让产品成为爆款3、产品创意与品类管理是营销基点4、...[详情]
课程简介:保险行业电话服务沟通技巧培训第一部分:声音感染力培养亲和力◆亲和力的三个概念◆电话里亲和力表现◆电话中声音控制能力◆培养感染的声音对工作的价值案例:某呼叫中心连续三个月销冠话务员——动听的声音可以提高销售业绩案例:某保险行业客服中心话务运用有感染力的声音,为客户提供高品质的服务案例:声音的变化可以巧妙解决客户的投诉案例:运用声音的感染力解决客户的骚扰(客户要私人号码、询问个人隐私)视频欣赏:声音的...[详情]
课程简介:保险客服中心呼入交叉营销技巧课程收益:1、了解电话交叉营销保险的特点、流程和难点,明确电话交叉营销保险的思维理念、心态定位;2、掌握电话交叉营销保险的关键点及分析技巧,能够敏锐的发现电话营销中交叉营销保险的机会;3、大量的录音分析与情景模拟演练,提升学员交叉营销的能力;4、掌握电话交叉营销保险业务的话术设计、编写技巧。授课方式:采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式培训学员...[详情]
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