1.网络基础：OSI七层参考模型； 数据封装和解封装； 以太网; TCP / IP协议，TCP / IP协议体系结构，IP地址分类，子网划分，ARP协议，TCP协议，UDP协议。 2.路由：原理； 静态，默认知识； 应用访问控制列表，基本访问控制列表，扩展访问控制列表，命名访问控制列表。 3.交换：工作原理，建立MAC表； 静态VLAN，动态VLAN； VLAN中继，VTP协议 VLAN之间的通信； 生成树协议STP。