说话前先观察对方的性格

不要急于开口表达自己的意见，观察并试图找出对方的性格和想法，然后与对方愉快地交流。如果你有不同的意见，请再说一遍。只有仔细观察和推测对方的性格，你的话才能打动对方的心。

说些好话

每个人都喜欢听好话。如果你能和他们交谈并遵守他们的话，他们会很高兴的。但这种好的词汇不能太刻意地表达，所以这将考验你的口语能力。当你需要说的时候，你需要坦白，当你需要保密的时候，你需要保密。