员工培训的目的是提高员工的知识、技能、工作方法、工作态度和工作价值观。

员工培训的意义在于使员工最大限度地发挥潜能，提高个人和组织的绩效，促进组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。

企业为什么要组织员工进行职业礼仪培训，是为了提高员工素质，树立现代企业形象。在商务活动中，人们都希望展示自己内在的素质和修养，给对方留下美好的印象。每个人都希望得到别人的认可和尊重，赢得友谊和机会。大家都希望达成业务合作，为自己和公司获得利益。而将这些希望变为现实的前提是要注重商务礼仪。