要做到“六懂”一、懂汽车：掌握构造、性能、性价比分析工具。二、懂市场：掌握行业背景市场大局与市场动态。三、懂营销：掌握和恰当地运用市场营销的精髓。四、懂销售掌握销售流程销售话术与销售技巧。五、懂服务：掌握销售过程服务与售后服务方法。六、懂客户：掌握客户心态消费心理与决策方式。汽车销售顾问必备素质：要做好汽车销售，至少要做到“六懂”。