电商运营是电商企业中的一种工作职位，主要负责电商平台的运营、管理、推广等工作。其具体工作内容包括但不限于以下几个方面：

1、数据运营：及时统计店铺的日报、月报以及年报数据，分析其中销量涨跌的原因，并及时做出调整。

2、内容营销：分析自身的产品内容，确定目标群体，并根据目标群体对产品内容进行调整。经过建立邀请用户进入粉丝群、发布动态等方式进行内容的推送，让用户及时了解内容的一些更新，增加店铺的曝光度。

3、用户运营：经过了解商品销量、与用户沟通等方式了解用户需求，提升用户满意程度。建立用户消费水平的分层，根据不同分层设计不同的运营方案。设计用户成长系统，提升用户粘性。

4、活动运营：活动是一个吸引流量的重要工具，在节假日时，策划一些优惠活动来吸引用户的关注，为店铺带来流量。在非节假日，也可以策划一些例如大转盘、红包券之类的活动来吸引流量。

除此之外，电商运营的工作职责还涵盖了商品美工、处理投诉、推广优化、开店扶持、平台建设等方面。