东莞食品质量管理培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-06-01
质量管理培训导读企业为了生存和发展,除了靠全面质量管理(TQM)达成以蕞低成本、蕞快响应和蕞优质量让顾客蕞大满意外,别无它法。质量战略不只关系到一个企业的生死存亡,而是事关一个国家、一个民族的兴衰!上
质量管理培训导读
企业为了生存和发展,除了靠全面质量管理(TQM)达成以蕞低成本、蕞快响应和蕞优质量让顾客蕞大满意外,别无它法。质量战略不只关系到一个企业的生死存亡,而是事关一个国家、一个民族的兴衰!
上个世纪70--80年代,日本借TQM全面质量管理,成为全球经济强国,物美价廉的产品横扫欧美市场。后来美国提出靠质量重振国家策略,于上个世纪80年代后期,推行卓越质量国家大奖。欧洲也不甘落后,推出欧洲质量卓越奖。
在全面质量管理中,把复杂的统计质量工具和方法简化为查检表、柏拉图、散布图、因果图、直方图、控制图、分层法(统称为QC七大手法)等直观的易操作的图形和表格,这样基层员工都能主动参与到质量改善活动。经过推行QCC小组活动,能解决95%基本的质量问题。
质量管理培训目标
1、全体管理人员了解并掌握标准的基本要求;
2、全体管理掌握新旧标准的核心思想区别;
3、全体管理掌握新旧标准的体系文件的差异;
4、全体管理掌握新标准推行的重点难点。
课程要素
质量管理课程大纲
第 一章:SQE方法论
1、SQE质量管理原则
-八项管理原则
-与供方互利的原则
-门当互对的原则
2、供应商质量体系开发二个阶段
-潜在供应商评审
-正式供应商评审
3、供应商管理五大策略
4、供应商绩效监控四个关键数据
案例讨论:西门子的供应商选择启示
第二章:供应商审核策略
1、供应商审核总体规划与原则
-供应商审核类别与方式
-供应商审核阶段性
-供应商审核的开展
-供应商审核计划与记录
-供应商审核小组职责
-供应商审核的五项原则
-供应商审核的策划
2、供应商风险管理与差异化评估
-风险的定义
-风险管理的定义与作用
-风险识别与评估---BCI策略
-不同采购模式对风险的前期的预防
-供应商风险细分
-质量风险识别与审核
-综合供应能力
-供应商分类与分级
3、供应商产品审核
4、供应商过程审核
5、供应商体系审核
6、知名厂商供应商审核提问表策略分析与启示
第三章:供应商管理常见工具介绍
1、供应商管理手册
2、PPAP
3、PPM与SPC
4、NPI与APQP
5、IE与JIT
第四章:供应商现场审核技巧
1、增值审核
2、现场审核五大实战技巧
3、现场角色扮演
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企业客户分享
刘老师为企业及员工排忧解难,以30多年扎实的现场实务经验和各不同功能主管及高阶管理的经验为基础,以成功的范例做参考,以实用的工具做载体;深入浅出的展开培训及辅导,以达到学以致用、扎根落实的效果。
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