上海ISO9001内审员培训机构
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2020-10-16
内审员培训课程导读质量管理体系内部审核是企业自我改进,自我完善质量管理体系的有效手段和关键环节。企赢培训学院内审员培训课程将着重分析ISO9001:2015新标准的修改与变化的内容。同时除了介绍新版I
内审员培训课程导读
质量管理体系内部审核是企业自我改进,自我完善质量管理体系的有效手段和关键环节。企赢培训学院内审员培训课程将着重分析ISO9001:2015新标准的修改与变化的内容。同时除了介绍新版ISO9000族标准的发展外,还将介绍IAF对组织转换的要求和组织如何实施转换的基本内容及内部审核的重点,进一步提升企业体系管理者的实际审核能力,提高认证的有效性。
内审员培训课程目标
1.了解ISO9001和ISO14001的产生与发展。
2.理解ISO9001:2015和ISO14001:2015标准要求。
3.掌握ISO9001和ISO14001审核知识、程序和方法。
内审员培训课程介绍
内审员培训课程大纲
第一部分:ISO及ISO9000系列标准简介
第二部分:ISO9001:2015标准修订的背景与原则
第三部分:质量管理原则:
1. 以顾客为关注焦点
2. 领导力
3. 员工契合
4. 过程方法
5. 改进
6. 基于事实的决策方法
7. 关系管理
第四部分:ISO9001:2015标准条款讲解
1. 范围
2. 规范性引用文件
3. 术语和定义
4. 组织情境
5. 领导力
6. 质量管理体系策划
7. 支持
8. 运行
9. 绩效评价
10. 改进
第五部分:通过案例分析、理解标准的要求及有效应用如:
第六部分:如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1. 如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2. 如何对体系文件进行评审与会审?
3. 如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4. 如何有效进行管理评审及持续改进?
5. 如何建立目标并对目标进行考评?
第七部分:精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1. 文件审核的技巧与方法
2. 现场审核的流程、技巧及沟通方法
3. 自上而下的审核方法
4. 自下而上的审核方法
5. 正向和逆向的审核方法
第八部分:内审表单的设计与制作
1. 审核计划
2. 检查表
3. 不符合报告
4. 审核报告等重要表格的制作
第九部分:大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第十部分:内部审核员培训资格考试
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企业客户评价
通过本次质量管理体系培训,让我们系统了解和学习了《ISO9001:2015质量管理体系要求》标准的具体内容。课程中有大量的案例分析和演练,从过程策划到目标实现,从支持运行到生产控制、从绩效评价到持续改进,让我们更加清晰公司质量体系的运作和如何实现顾客需求,为推动公司质量体系建设奠定了基础,让我们对“质量是企业的生命”有了全新的认知,并将在工作中践行“以顾客为关注焦点”,实现公司的可持续发展。
培训机构介绍
企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!
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